当教室のご案内
◆教室について
当教室は、女性限定・完全予約制とさせていただいております。
◆お越しの際の入室について
レッスン準備等の関係により、開始時間の１０分前より入室可能とさせていただいております。
◆ワンちゃん・お子様の同伴について
当教室のレッスンでは、大人のみのご参加となります。
石鹸作りには、苛性ソーダ（水酸化ナトリウム）を使用します。苛性ソーダは大変危険な薬品であるため、使用の際は十分な注意が必要です。愛犬・お子様同伴でのご参加はできませんので、予めご了承ください。
◆お食事（お昼）について
１日講座等、お昼をはさんだレッスンの場合は、昼食をお持ちください。当教室の周辺はコンビニがある程度のロケーションです。教室までの道中でお買い求めの際には、駅周辺のコンビニやスーパーマーケット等をご利用ください。
◆お車でお越しの方へ
当教室には駐車場はございません。恐れ入りますが、近くのコインパーキングをご利用ください。ご予約時にお車でお越しの旨、お知らせください。近隣のコインパーキングをご案内いたします。当教室に一番近いところで、最大800円のコインパーキングがございます。
レッスンポリシー
教室内での物品販売等の勧誘・営業行為は固くお断りさせていただきます。
教室の詳細な場所、講師や生徒様の個人情報の記載・口外は一切を禁止とさせていただいております。
そのほか、講師や他の生徒様への迷惑行為を禁止いたします。
万が一、不適切な行為があった場合には、退室いただくこともございます。その際には、レッスン料の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
キャンセルポリシー
◆キャンセルについて
材料準備等の関係上、キャンセルにつきましては、レッスン受講日の３日前までにご連絡 をお願いします、なお、３日前をすぎてしまってのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。ご本人・ご家族の急病や事故、悪天候、ご不幸等により教室に来られない場合は、キャンセル料はかかりません。その際は、別の日に振替え受講ができます
～キャンセル料～
３日前：レッスン料の60％
２日前：レッスン料の70％
前日以降：レッスン料100％
※無断キャンセルや毎回ご予約後にキャンセルが相次いでいる方は、レッスン予約をお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
◆お振替について
お振替もキャンセル同様３日前までにお願いいたします。
(3日前以降のお振替は、上記のキャンセル料が発生いたします)
なお、お振替につきましては、２ヶ月以内にお願いいたします。
（２ヶ月以内にお振替ができない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご了承くださいませ。）
Luana～ルアーナ～では 上記のようなレッスンポリシーを定めています。
言葉にすると厳しいと感じてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、円滑な教室運営とみなさまが気持ちよく安心して過ごしていただけるよう努めてまいります。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申しあげます。
Luana～ルアーナ～
nocciyo（岡崎 千代）