ITサポートするおっさんの独り言

ITサポートするおっさんの独り言

PC~スマホなどなど、様々な端末について相談を受け付けております。
日々進化し続けるIT技術と共に、成長をしていければと思う今日この頃

Amebaでブログを始めよう!
ウィルスに感染したかも?と同じくらい

もしくは一緒に言われる事が多い内容

「PCの処理が重くなったんだけど・・・」と言われ

改善策を相談しに持ち込まれる方がいます。

一番困る案件です。

PCが処理が遅くなる原因は様々な要員が考えられるのです。

不要なアドウェアが常時動いている状態であれば

アドウェアを削除で少しは軽くはなりますし

メモリの使用率が100%に近い状態ならメモリ増設をしてみる

HDDの使用率が100%に近い状態なら、不要なソフトを削除してみる

SSDに変えてみるなどなどありますが

それでも少し軽くなる程度と説明します。

重い重くないは人それぞれの判断なので、数値では表せない部分になるので

明確な判断基準もなく安易に軽くなりますとは言いづらいですしね。

さらに、HDDというパーツ自体も使用時間に比例して処理が遅くなる機械になってます。

HDDとは違いまだ馴染みのある

ビデオテープやカセットテープと同じ構造と思ってもらえればわかりやすいかと。

他にも、処理劣化の要因として

新しいソフト要求スペックの上昇もあり、年々要求スペックも上がってきて

買った当時では最新モデルでも、何年後かには使えないものになるのがPC事情。

処理劣化を防ぐ方法はないので、一番近い解決策は買う時にどうのように使っていくか

考えたうえで購入をするのがいいと思います。

長い事使う(長くても5年くらい)のであれば、それなりの金額を出す。

安めのPCを買って数年で買い替える。

この2択で考えるといいのではないのでしょうか
持ち込み相談されるでよく居る方

「ウィルスに感染したみたいで・・・」

そして持ち込み端末を確認してみると

ほぼ、悪質なアドウェアの事を言ってきます。

アドウェアとは

本来は無料ソフトについている広告や有料ソフトの評価版などなのですが

ユーザーの意向を無視して

卑猥な広告などを強制でポップアップ表示させたり

PCのスペックが足りていないと嘘を書いた広告なども含まれます。

悪質なものでも

一応ウィルスではないので

セキュリティーソフトを入れていようが入られますし

何かしらのソフトをダウンロードする際に

英語ばかり並べられてしまったり

よくわからない言葉を並べられるので適当にクリックし

ユーザーが自身で入手していたりしてしまいます。

次に聞かれるのが

削除するには?(してほしい)となるのですが、方法としては

対象プログラムをアンインストールするor

リカバリ(初期化)する2つを提案しリカバリをお薦めしてます。

なぜリカバリをお薦めするのかといいますと

1つづ不必要なプログラムを削除するには

多少の知識がないと必要なプログラムまで削除してしまい

PCが起動すらできなくなったという方もおられるように

相談にこられる方ですと

リカバリする方が安全であり解決しやすいからです。

1つづつ不必要と思われるものを削除を代行でとも頼まれますが

他人のPCなので何が不必要なのかはこちらで判断できないので

その場合は申し訳ないですがお断りor有名な悪質アドウェアだけ削除になるので

希望に添えない場合もある事をお伝えし、作業の依頼を頂いています。

あまり詳しくないとおっしゃられる方への対策法としては

しっかり表示を読んでみる。

よくわからなければダウンロード・クリックしない。

などを説明しています。

PCと聞くと難しいと先入観でとらわれがちですが

ごくごく単純な事を気をつけるだけでも

ずいぶんと変わってきますし

知識いらずで誰でもできるのではないでしょうか。

そのうちに慣れてきて、自身でも判断できるようになり

変なアドウェアにもひっかからなくもなってきます。

PCやスマホの普及に伴い、インターネット触れる事が多くなってきて

知識もある程度必要にもなってきてますが

ごく単純な事から気をつけたり

出てきた表示に焦らず落ち着いて対処していくのがいいかと思います。