実行してから改善すれば良い

実行→改善を繰り返せば失敗はない

サービスを始め、

何か新しいことを

始めると

必ずクレームが出ます。

担当者は

「やらなきゃ

よかったと」と

止めてしまいます。

お客様の欲求とは

様々です。

全てお客様を

満足させる

ことはできません。

少しずつ

改善していけば

いいのです。

改善とは前進です。

止めてしまえば

０になります。

前進を止めては

いけません。