■本当にスタッフがダメなのか？■
このところスタッフの
失態みたいなことを、
色々書いてしまっています。
もちろん、こんなふうに
ネットで批判しようという
意図ではないです。
多分、どこの施設にも
同じようなことはあり、
おそらく管理者さんや
ケアマネさんは、
僕と同じ苦労をしていると
思うんです。
ですから、こうして
失敗談をつまびらかに
することによって、
誰かがそこから学んだり
自分の職場に当てはめて
考えてもらえたらいいなと
いうことです。
さて、それにしてもですよ。
うちのスタッフというのは、
そんなに良くないのでしょうか。
実はそんなことはないと
思ってもいます。
毎日、みんな本当に
頑張っています。
うちのホームはよく
市でも話題になるくらい
認知症が重度な方を
ほとんど断らずに
受けていますので、
それに対応してるスタッフも
決してスキルは低く
ないと思うんですね。
レビー小体型や、
前頭側頭型の非常に
難しい症状の方をこれだけ
経験してるスタッフも
少ないのでは？
それなのになぜ、
先日のように
「出ていくのに気づいたけど
見てるだけだった」
みたいなことが起きてしまうか。
やはり、疲れてるんだと
思います…
前記事にコメントを
くれた方もいましたけど、
実際に僕らは普通の家庭では
完全に持て余してしまうほど
症状の重い方を何人も
同時に見ています。
仕事とはいっても、
早朝、夕方、夜間などは
一人で対応しています。
慣れていても疲れますし、
少しでも間違いがあると
家族から猛烈に責められることも
ないわけではありません。
また、ターミナル(みとり)も
やっている関係で、
認知症の方の相手だけでなく
やや医療に近い領域のケアも
同時に行わねばなりません。
うちのスタッフというのは、
そうした大変なことに
一生懸命に取り組んでます。
でも、だからこそどこかで
気が緩んでしまうというか、
投げやりになってしまう、
こんなに頑張ってるのに
報われないからもういいや、
と感じてしまう瞬間が
あったとしても、
心情的には責められません。
いや、もちろん業務上は
それじゃダメなんですよ？
あくまで心情的な部分です。
管理者といっても
社長ではないので、
給料を上げてあげることも
出来ません…
出来ても多少の談判程度です…
人手が足りなくても、
増やすこともままならず
むしろ大変さの悪循環で
辞めていくばかり。
新人が入ってきても、
仕事どころか
最低限の社会常識すら
学んできてないような子も
増えています。
これでは残ったスタッフは
みんな疲れてしまいます。
うまく言えませんが、
僕がネットに自分たちの
失敗も含めて、
こうやって真実を書いてるのは
誰かを責めるためではないです。
例えば介護上の事故や、
失敗がなぜ起きてしまうのか。
そういったことを、
検証するためのヒントは
必ずここに書いてあると
思うのです。
その意味で参考にして
いただければ幸いです。
ちなみに僕自身も
たくさん失敗はしています。
むしろ失敗してきたからこそ
今があるし、
その今でさえも完璧では
ないです。
だから今後、
自分のミスで何か起きれば、
それも平等に書いていくつもりですw