プンスカ
プンスカプンプン只今絶賛🍠夜勤中です。
も～❗️頭に来ています。
ワタシ自身にも頭にきましたけど、
それ以上に頭に来てます。
ウチの夜勤者の方の｢話法｣に頭がプンプン丸してます。
してます。マジで
業界用語を使ってまくってクライアント様に
状況説明をするものだから
クライアント様を大激怒🌋させてしまいました。
こちらは冷や冷やモノでしたよマジで
遂に私も｢🌋リミット、ブレイク🌋｣してしまい
そうになりました。
因みに｢リミット・ブレイク｣とは、
スクエアエニックス社のRPGゲーム
｢ファイナルファンタジーⅦ｣
中に出てくる必殺技発動時の状態の事です。
頭にきて輪切りにしてやろうか❗️
…ワタシ拷問ソムリエちゃうわ…
ワタシ拷問ソムリエちゃうわ…
ふう💨少し落ち着いてきました。その方は本来なら
夜間電話に出なくていい方なのですが、
私が対応出来なかったばっかりに…
クレームを生んでしまいました。
何故？電話に出なくていいのか🤔、
それはこの方が聴覚障碍をお持ちで、
骨伝導型の電話機以外だと電話をする事が
困難な状態の方と言う事です。
私も少～し耳が悪いですけど、
この方の聴力はワタシよりも低いです。
なので電話を取ってクライアント様からの
オンコール(出動要請)を受けたら
どうなるかわかりますよね
。
。日中も出来るだけ業務課or経理課から
オンコールを取らない様にと指示されていますし、
補聴器🦻が無いと通常の会話も難がある方なのです。
それなのに無理槍(ムリヤリ)電話受付するものだから…
⇐こうなりますわな、ヤッパリ。流石のワタシも怒髪天が突破してしまい…
が突破してしまい…言ってしまいましたよ。
下請けの分際ですけど流石に
ワタシ頭ののヒューズが飛びました。
｢ワレ❗️、専門用語で説明するヤツがおるか❗️｣
専門用語で説明するヤツがおるか❗️｣もう少し分かりやすく言えんのか❗️ボケ
って言ってしまいましたよ。
マジで広島弁でキツく言ってましたね
元、介護職出身者なのに
、
、それ言うみたいな感じでしたよ。
でも流石にワタシもキレました。
さてウチの業務課職員の皆様ですが、
一部の職員様に関しては基礎がなっていません❗️
研修受けて無いんかと言えるレベルです。
と言えるレベルです。でも実際に研修受けて無いのですよこの方は❗️
マナー研修講座は除外されてました。
何故なら｢夜勤専門職員｣と言うことで
研修除外者に該当してました。
ハァ😞💨
昔のワタシだったら上司に相談して
何処かに島流しを依頼したくなるレベルの職員が
何人かいます。
その中にはウチの課の左腕もいます。
左腕(タリンくん)は｢先天性脳容量不足症｣と言う
先天性の精神異常性疾患をお持ちなので
何をさせても…
デタラメな状況になります。
デタラメな状況になります。在庫過多なのに商品を注文するわ、
、在庫が空なのに注文しないわ、
、先日も本社の仕入部門の主任様からお叱りを
受けたばかりなのですが…
当の本人は何知らぬ顔を平気でしてます。
まあ三歩歩けば自然に忘れて行くので、
コレは仕方がないのです。
私の方としては頭に来ることばかりです。
流石にコレは仕方がありませんが
(因みにこんな名称の障碍はありません)
この彼が出勤すると
ストレスを溜めてしまう職員もいるくらいです。
～要は筆耕室の女将さんです～
明日も荒れるのだろうなぁ😞💨頭が痛いです。
他には外因性ストレス障碍&発達障碍のコラボを
お持ちの方。
(この方は正社員なので扱いが大変
)
)この方は本社の財務部の部長と財務部の相談役を
キレさせてウチの課の上層部に泣き付いてきて
左遷されて着た強者です。
今は諸事情があり島流しになった
嘗ての課長の元に預けられています。
そしてこの難聴🧏の方です。
ハァ😞💨
ワタシがどれだけストレスを溜めているか解ります❓️
時々｢み｣が付く方のYouTube動画を見て
気持ちを宥めている始末です。
あとはマドマドさんとヤヨさんを
ニマニマしながら見ている状況です。
…別の意味でアブナイ状況です…
別の意味でアブナイ状況です…流石の福祉職従事者でも裸足で逃げるレベルです。
さて先刻の話に戻りますが、
対応した他の夜間出動スタッフ様から、
クライアント様が相当激怒されていたと言ってました。
私にも責任があるのでもう仮眠しないようにする事にします。
これ以上クレームを産みたくありませんので。
少しドコロか、
た～っぷり愚痴を言わせて頂きました。
本当にストレスの素が豊富な勤務先でのお話でした。