こんにちはキョウヘアーです✂︎
5月よりキャンセル料の設定の
御案内になります。
(予約遅刻の件もあります)
最近立て続けに(3連続や2連続)の
キャンセルや
予約を勘違いしての当日キャンセルなど
大変困っております
キャンセルは当店にその日お支払い頂く金額分
の損害を与えている事や
その日に来たかったお客様もいる事を
考えて頂けてないかもしれないので残念です
とゆう事で
ご予約日前日の20時以降、予約日当日の
キャンセル又は日時変更は
当日お支払い頂くメニュー金額の30%
予約時間にご来店なく
当店からご連絡しての予約キャンセル又は
日時変更や
2回連続のドタキャンの方は
お支払い頂くメニュー金額の100%頂きます
あまりにキャンセルが続くお客様には
ご来店お断りしますので
よろしくお願いいたします
(キャンセル料につきまして
ご家族やご本人様の体調不良や
育児や介護等や付き添いなどやもえない
キャンセルについてはキャンセル料は
検討させて頂きます)
あと予約遅刻ですが
遅れますとその分お客様に使える時間が減ります
時間通りに来た次のお客様に迷惑がかかります
10分以上の遅刻なら予約状況によっては
当日お断りするケースもございますので
誰もハッピーにならないので
遅刻はないようにお願いいたします
かといって15分.20分前にご来店も
前のお客様やお店も掃除や準備もできないので
時間通り、5分、10分前くらいで
お願いできましたら幸いです。