美容室オーナー様からご質問を頂きました。
Ｑ．いつもクーポンの割引率で悩みます。半額だと「安いから」という理由で来店されそう ですし、30%だと集客できるか不安です。10%や20%では意味がない気がします。 どういう基準で割引率を決めたほうがいいですか?
今回はこんな話をしています。
・単価15,000円のお客様と単価5000円のお客様の違い。15000円の料金を半額クーポンで来店される方と、5000円の料金を半額で来店されるお客様は考え方が違います。あなたはどちらのお客様を集客したいですか？
・半額クーポンと30％ＯＦＦクーポンのリピート率の違い。実際に私が折込広告で集めた新規客のリピート率です。
・新規客の70％以上のお客様がリピートする方法。この方法で、折込広告で集まったお客様（半額でも）の70％以上がリピーターになっていただけます。
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