今日、私が良く利用する
大阪産業創造館のセミナーへ
行ってきました。
毎回、色々なテーマで行われます。
(今回は営業)
その中の話の中で、
少し、「なるほど」と思ったことがありました。
一般的に 信用=信頼
って考えるでは有りませんか?
でも、NO らしいんです。
『「信用」というのは一般的に金融で
使われる言葉で、例えば、
「信用取引」地銀の「信用金庫」
「信用保証協会」etc.
信じて用意するの意味で
あなたを信用しますから
これだけ用意します。』
これに対して
『「信頼」は信じて頼む
あなたを信じて頼みます』
ですから、営業というのは
信用より信頼を勝ち取るべき
とお話してました。
「なるほど」って思いました。
信 頼 第 一