今日、私が良く利用する


大阪産業創造館のセミナーへ


行ってきました。


毎回、色々なテーマで行われます。

(今回は営業)


その中の話の中で、


少し、「なるほど」と思ったことがありました。


一般的に 信用=信頼 


って考えるでは有りませんか?


でも、NO らしいんです。


『「信用」というのは一般的に金融で


使われる言葉で、例えば、


「信用取引」地銀の「信用金庫」


「信用保証協会」etc.


信じて用意するの意味で


あなたを信用しますから


これだけ用意します。』


これに対して

『「信頼」は信じて頼む

あなたを信じて頼みます』


ですから、営業というのは


信用より信頼を勝ち取るべき


とお話してました。


「なるほど」って思いました。


信 頼 第 一