やっと検査結果を聞いてきました。
リウマチ反応がやっぱり高い。
「オークルを４週間分出しますから、しっかり飲んで、また検査してみましょう。」
とドクター。
「あー、でも薬の副作用を心配してたんですけど出てませんねー。」
当たり前じゃん。
薬なんてあんまり飲んでないもん。
ともあれ、
「あー、そうですか。」
と言って、１月１２日の９：００からの検査を予約しました。
ためしに１ヶ月、薬を飲んでみることにします。
それより、風邪ひいちゃって頭痛いです。
ソウルもちょっと寒かったし、
帰ってきたら、もっと寒いし。
あ！
笑っちゃいます。
携帯電話。
国際ローミング。
私はＷＯＲＬＤ ＷＩＮＧの申し込みが必要な人だったみたいです。
でも、電話買うときに教えろよー！
と思ったので、
「教えてくれはしないのですか？」
とドコ○さんにメールで聞いてみました。
すると、
ご購入時において、
すべての付加サービスをご説明しているわけではございません。
ご存知のとおり、携帯電話には多種多様の付加サービスがあり、
お客様をお待たせしないよう、
必要最小限のご契約内容を確認させていただき受付いたします。
何卒ご理解いただきご容赦賜りますようお願い申し上げます。
（原文のまま）
という回答。
うーん、想像の域を出ない回答。
続いて、
ご購入時に、
海外でご利用いただく旨のお申出があったにもかかわらず、
WORLD WING（ワールドウィング）のご案内がなかった場合は、
確認の上、担当よりお電話にて回答させていただきたいと考えておりますが、
よろしいでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、
詳細な内容（ご来店の日時、ドコモショップ名、応対者名）および
ご連絡先お電話番号、ご連絡可能な時間帯を
ご返信にてお知らせいただきますようご協力の程よろしくお願い申し上げます。
※誠に勝手ながら、ご連絡可能な時間帯につきましては、
平日10時～17時の間でご指定いただければ幸いです。
今後ともド○○○○をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
詳細な内容を連絡したら、受付してくれた人はきっと罰を受けますね。
まだ「研修中」って付けてました。
試用期間で切られちゃう可能性もありますね。
だから詳細な内容は連絡しないことにいたします。
私も中間管理職のはしくれ。
今回の相手方の対応は勉強になります。
結局は、各ショップの担当者に振って、
あるいは、実際に受付した担当者に押し付けて、処罰して、
っていうことなのでしょうか？
大きい会社ってみんなこんなもんなの？
まあ、苦情処理は状況確認、事実確認が大切ですからね。
ド○○さん、あなたは間違っていない。
申し込みをしなかった私が馬鹿なのですよ。
バッテリーが膨らむのも、みんな利用者が悪いのですよ。
心配はいりません。
私はド○○を使い続けます。
なんたってシェアＮＯ１ですから信頼感が違います。
でも国際電話はこちらがおすすめ！
時々回線の調子が悪いけど、
フィリピンの奥さんと子どもへの電話はこれです。
これだって、ド○○の電話からかけるんです。
これからもよろしくお願いいたします。
かなりくどくなってしまいました。
反省です。
