とうとうやっちまった!!
仕事中に頭痛+吐き気+動悸!
我慢出来ずに飛び出しちゃった。
一応ね、勝手に飛び出した訳じゃなくて、
「薬飲んできます」って言って出たけどね。
休憩室に行ったらSVがいて、
「もうダメです…」
って言ったら、
話を聞くから座ってって言うから、
話をしてたんだけど…
SSVさんが来て怒られちゃった。
みんなに迷惑かけたから当然だけどね。
早退して二度と来たく無いって思ったけど、
SVさんに「早退しない方がいいよ」って言われて、
「そこは意地を見せて下さい」
と言われたので、職場に戻り、
みなさんにお詫びをして、また着台しました。
何でおかしくなったかと言うと、
ベテランのオペレーターさんに
隣でサポートしてもらってたのに、
逐一読めないメモをわたされたり、
意味が分からないから保留にしなきゃなんないし、
保留にしてって支持出しも多いから、
1回の応対で何度も保留する事になって、
しかもその保留タイミングが、
今!?ってビックリするくらいのタイミングの悪さなの!
待たせた挙句に「今!?」ってタイミングだから
お客様も「はぁ…」って感じで、
説明しなきゃいけない事まだあったのに、
最後には「もう分かりました~(呆れ)」
って感じで切られ、不完全燃焼(-_-;
指示通りやったのに、応対後に注意され、
じゃあどういう意味であの指示を出したのか確認すると、
終わった事だからもういいんだけどって逃げるの。
私は新人だからと思って、
色んな人がいるしと思って、
相手はベテランだと思って、
何とか理解しようと、自分を納得させようと、
「はい」と返事をし続けていたら、
だんだん相手が言ってる言葉が耳に入らなくなって、
何か雑踏の中に一人ポツンと立ってる感じで、
他人事みたいに思えて、
でもエンドレスで注意(アドバイス?)を受け続け、
「私に言ってるんだ」と思うんだけど、
頭がぎゅうぅぅぅ~ってなって、
ボカ~ンッッ
…ってなった。
よく戻って、みんなに謝って、
その人と普通に会話して、
応対も出来たのが不思議!
泣かなかったしね、
私、大人になったのかも??
一人立ちするまでは苦労が続きそうだな~。
仕事中に頭痛+吐き気+動悸!
我慢出来ずに飛び出しちゃった。
一応ね、勝手に飛び出した訳じゃなくて、
「薬飲んできます」って言って出たけどね。
休憩室に行ったらSVがいて、
「もうダメです…」
って言ったら、
話を聞くから座ってって言うから、
話をしてたんだけど…
SSVさんが来て怒られちゃった。
みんなに迷惑かけたから当然だけどね。
早退して二度と来たく無いって思ったけど、
SVさんに「早退しない方がいいよ」って言われて、
「そこは意地を見せて下さい」
と言われたので、職場に戻り、
みなさんにお詫びをして、また着台しました。
何でおかしくなったかと言うと、
ベテランのオペレーターさんに
隣でサポートしてもらってたのに、
逐一読めないメモをわたされたり、
意味が分からないから保留にしなきゃなんないし、
保留にしてって支持出しも多いから、
1回の応対で何度も保留する事になって、
しかもその保留タイミングが、
今!?ってビックリするくらいのタイミングの悪さなの!
待たせた挙句に「今!?」ってタイミングだから
お客様も「はぁ…」って感じで、
説明しなきゃいけない事まだあったのに、
最後には「もう分かりました~(呆れ)」
って感じで切られ、不完全燃焼(-_-;
指示通りやったのに、応対後に注意され、
じゃあどういう意味であの指示を出したのか確認すると、
終わった事だからもういいんだけどって逃げるの。
私は新人だからと思って、
色んな人がいるしと思って、
相手はベテランだと思って、
何とか理解しようと、自分を納得させようと、
「はい」と返事をし続けていたら、
だんだん相手が言ってる言葉が耳に入らなくなって、
何か雑踏の中に一人ポツンと立ってる感じで、
他人事みたいに思えて、
でもエンドレスで注意(アドバイス?)を受け続け、
「私に言ってるんだ」と思うんだけど、
頭がぎゅうぅぅぅ~ってなって、
ボカ~ンッッ
…ってなった。
よく戻って、みんなに謝って、
その人と普通に会話して、
応対も出来たのが不思議!
泣かなかったしね、
私、大人になったのかも??
一人立ちするまでは苦労が続きそうだな~。