できる? できない?
前の職場では顧客にシステムの説明を担当していた事がある。
機能を1から10までのレベルに例えると
「レベル5は出来ません」と説明する。
「出来ない」と判断して顧客はガッカリした表情になる。
「レベル4まで出来ます」と説明すると
「出来る」と判断して顧客は喜ぶ。
レベル2を基準にしたら高いと思う。
レベル7を基準にしたら低いと思う。
人によって基準はバラバラだ。
出来ると言えば出来る。
出来ないと言えば出来ない。
高いと言えば高い。
低いと言えば低い。
それは一元だったんだ。
実際にはレベルは1から無限大だ。
自分でも◯◯出来ない・・・なんて思っていても。
出来ると出来ないが無くなると、恐れる事は無い 。
思いっきり、やってみよう。
機能を1から10までのレベルに例えると
「レベル5は出来ません」と説明する。
「出来ない」と判断して顧客はガッカリした表情になる。
「レベル4まで出来ます」と説明すると
「出来る」と判断して顧客は喜ぶ。
レベル2を基準にしたら高いと思う。
レベル7を基準にしたら低いと思う。
人によって基準はバラバラだ。
出来ると言えば出来る。
出来ないと言えば出来ない。
高いと言えば高い。
低いと言えば低い。
それは一元だったんだ。
実際にはレベルは1から無限大だ。
自分でも◯◯出来ない・・・なんて思っていても。
出来ると出来ないが無くなると、恐れる事は無い 。
思いっきり、やってみよう。