こんにちは
習い事、教室、飲食店などの店舗経営者
これから起業、副業を考えている方へ
経営コンサルタント
個別進学会ノアコンパス
学習塾塾長
高井です。
今回のテーマ
【その3/フィードバックの効果を最大化させるためのポイント】
連載でお送りしている
フィードバックの効果を
最大化させるためのポイント
その1「具体的に伝える」
その2「リアルタイムに行う」
とお伝えしてきました。
今回はその3ですが、
私的に一番重要で
気を付けたいことです。
それは、、、
／
人にではなく行動に対して行う
＼
です。
よくありがちな失敗が、
相手の「性格」や「人格」に対して
フィードバックを
行ってしまうことです。
例えば、
「そういう○○な性格は
直したほうがいいよ」
のように、
そう言われても
人はそう簡単に変われませんし、
生き方や人格そのものを
否定していることになり
フィードバックどころの
話ではなくなってしまいます。
フィードバックは
相手の「行動」に対して
行うようにしましょう。
フィードバックを受けた相手も、
行動なら意識の持ちようで
変えることができ、
効果も実感しやすいです。
また、
アドバイスが必要な際は
いきなりするのではなく、
「今後はどうしたらいいと思う？」
など、
相手の考えを引き出してから
その考えに対して共感し、
そこで必要ならアドバイス
という流れが自然ですね。
P.S.
ここ最近、YouTubeで
参院選関連の動画を見ています。
投票先を考えていますが、
社民党が存続か消滅かも
ちょっと気になっています。
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ぜひお知り合いのみなさまにもご紹介ください(^^♪
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富山県高岡市生まれ
大学卒業後、東京・富山で飲食業に従事
28歳でワインバーの開業支援
教える事が大好きで30歳で教育業界に転身
33歳で富山県高岡市に学習塾を開校
教えた生徒数は300人以上
37歳で製造業の経営にも乗り出し
年商2,500万円を単独で達成！
現在は、「独立、起業のサポート」のほかに
経営者様、個人事業主様に
「集客のサポート」も行う。
『明るく元気でポジティブな高井さんに
話しを聞いてもらい、
いろんな考え方を学んだことで意識が変わり、
楽しく仕事ができるようになった』
と支持されている。
しかし、起業当初は休日や睡眠時間を削って
頑張っているのに成果が出ない日々が続く…。
学習塾ではルールを守らない生徒が増えだし
他の生徒に迷惑をかける始末…。
頑張っている生徒がどんどん辞めていき
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何のために頑張っているのか
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そんな危機的状況を打破すべく、
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そして笑顔に満ち溢れ、
一日も早く自分らしい人生を歩める
お手伝いが出来たら幸いです。