こんにちは。
習い事、教室、飲食店などの店舗経営者
これから起業、副業を考えている方へ
経営コンサルタント
個別進学会ノアコンパス
学習塾塾長
高井です。
今回のテーマ
【ドン底状態から好転させた話】
ひとりで経営も運営もこなす
マネージングプレイヤー
といわれる経営者の割合は多く、
わたしもそのうちのひとりです。
学習塾を立ち上げたばかりのときは
アルバイトを雇う
資金的余裕がないので、
授業準備、授業
電話対応、生徒指導
保護者対応、集客、清掃
など
全部ひとりで賄っていました。
それから数年、
生徒も増え、売上も上がってきて
いよいよ人を雇う資金的余裕も
出てきたわけですが、
当時の私の考えから
アルバイトを雇うことはありませんでした。
その理由は、、、
・必要経費以外の支出は極力カット
（ピークタイムの数十分はヘルプが欲しいけど、それ以外の時間帯は一人で回せるから一人でOK）
・学生を雇っても1～3年で
就活、卒業だから結局振り出し
（だったら最初から一人でやるわい！）
・そもそも理想の人材が見つからない
（探したり募集をかけても確実にいい人材が見つかる保証はない）
・生徒数が多くても、ひとりで
現場を回すことに優越感を感じていた
（自分が気持ち良くなることしか考えていない）
と考えていたからです。
で、その結果はというと
毎日同じことの繰り返しで、
仕事がつまらなくなり、
そのモチベーションがお客様に伝わり、
一人辞め、
二人辞め、
ちゃんと対応しているのに何で、、、
何のために仕事をしているのか、、、
何のために生きているのか、、、
となって、
時間がなくなり、
お金がなくなり、
仕事の目的がなくなり、
人生の目的がなくなり、
と、どんどん苦しくなっていきました。
今振り返ってみると、
・中長期ビジョンがない
・考え方がネガティブ
・自分の事しか考えていない
といったところでしょうか。
考えることを面倒くさがり、
変化を面倒くさがり、
「人件費カットして
ちゃんと経営してますよ」と
自分を納得させていただけでしたね。
では、
このドン底状態からどうやって
好転させていったかというと、
これらの反対をしていきました。
・自分の人生の理想の未来は？
・理想の未来を現実にするには
どんなミッションを達成すればいいか？
・どのような手法、手段で
ミッション達成できるか？
中長期ビジョンが明確になれば、
わくわく感が生まれて考え方が
ポジティブになり、
ミッションを達成するために
お客様のことを考えるようになります。
そして
新たな試み、アイデアが生まれ、
さらにわくわく感が出てきて、
仕事がどんどん楽しくなっていきます。
ということで、
新たな試みに取り組む時間を
確保するために
アルバイトを雇うことにしました。
新たな試みは顧客満足につながり
お客様の声が新規顧客を生み出し
売上が上がり
時間に余裕ができ
次のステージに向かうことができます。
今回は失敗から学んだことを
書いてみました。
では、また！
P.S.
先日、娘の運動会に参加しました。
年長さんなので保育園最後の運動会です。
一生懸命走ったり、演奏したり
子どもたちの頑張りに
たくさん元気をもらいました。
日々お世話になっている
保育士さんたちに感謝です！
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ぜひお知り合いのみなさまにもご紹介ください(^^♪
＝＝＝＝【高井のサポート内容紹介】＝＝＝＝
・ 独立、起業したい
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＝＝＝＝【高井の自己紹介】＝＝＝＝
富山県高岡市生まれ
大学卒業後、東京・富山で飲食業に従事
28歳でワインバーの開業支援
教える事が大好きで30歳で教育業界に転身
33歳で富山県高岡市に学習塾を開校
教えた生徒数は300人以上
37歳で製造業の経営にも乗り出し
年商2,500万円を単独で達成！
現在は、「独立、起業のサポート」のほかに
経営者様、個人事業主様に
「集客のサポート」も行う。
『明るく元気でポジティブな高井さんに
話しを聞いてもらい、
いろんな考え方を学んだことで意識が変わり、
楽しく仕事ができるようになった』
と支持されている。
しかし、起業当初は休日や睡眠時間を削って
頑張っているのに成果が出ない日々が続く…。
学習塾ではルールを守らない生徒が増えだし
他の生徒に迷惑をかける始末…。
頑張っている生徒がどんどん辞めていき
新しい生徒も入ってこない。
支払いが滞り借金生活へ…。
何のために頑張っているのか
何のために生きているのかわからなくなる。
そんな危機的状況を打破すべく、
数多くの経営者から
「マーケティング」
「マインドセット」を学び、
現在はお客様に喜んでいただきたい
という想いから
仕事を楽しみ、人生の目的を明確に
自分らしい人生を歩んでいる。
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そんなビジネスで困っている方に
寄り添います。
そして笑顔に満ち溢れ、
一日も早く自分らしい人生を歩める
お手伝いが出来たら幸いです。