伝えるときこそ、質問が不可欠 | 質問型営業で、営業マンのアプローチ、アポ取り、プレゼンテーション、クロージングを変え、契約率を劇的に上げる方法を紹介します。

質問型営業で、営業マンのアプローチ、アポ取り、プレゼンテーション、クロージングを変え、契約率を劇的に上げる方法を紹介します。

はじめまして!「歯科経営 集客の法則」という本の著者の名古屋肇と申します。このブログは、私が自院のカウンセリング・システムを作ってきたなかで最も影響を受けた青木毅氏の質問型営業を、もっと多くの業界、多くの人たちに普及活動するためのものです。

名古屋です。

 

伝えるとき、一方的に伝えることはしませんよね。

 

途中、途中で、確認をしながら進めませんか。

 

と言うことは、ここに質問を交えながら進めていくということです。

 

それも的確に。

 

「ここまでのところで、不明な点はありますか」という普通の質問ではありません。

 

「先ほど話をした○○については、具体的にどう思ったのか。どう感じたのか。御社によって、本当に役に立つのか。」など、聞かなければなりません。

 

質問をして返ってきた話に対し、「例えば、何故、と言うことは」などの質問をすることで、話し手が考えていることを更に深堀して内容を理解しているかを確認することが出来るのです。

 

ということは、伝えることと、質問は、密接に関連しているということにもなります

 

では、以降は、伝える為には、質問が如何に大切であるかをまとめていこうと考えます。

 

名古屋肇