10月10日にiPhoneが壊れました
正確には落下による不具合発生
私は楽天モバイルで契約
持ち込みスマホあんしん保証に契約
毎月979円支払っています
60代 凜としてたおやかな暮らし
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楽天モバイルのサイトで
持ち込みスマホあんしん保証の所へ行き
故障受付をしました
iPhone6ｓをまだ使っていました
同じ機種はもうないので
iPhone8になるそう
色を決めて申し込みました
そして審査中となり
11月にチェックしても審査中
そして12月
まだ審査中
あまりにも遅すぎる
と楽天モバイルに連絡
チャット
いくら聞いても
AIなのかな？
要領を得ない
返事がおかしい
直接話すしかない
電話番号がウェブを見ても載っていない
何時間もかかって探してもわからず
とうとう
楽天モバイルを
契約したお店に電話しました
そこで、電話番号を教えてもらい
電話をしました
それからの流れが
あまりにも酷すぎて
がっかりしました
明日夕方の投稿に続きを
書きたいと思います
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