Outlook 2007 を使用してて、受信したメールが文字化けしていたこと
はないですか?
たとえば、iPhone から送信されたメールを受け取ると、私の環境では、
必ず文字化けしています。

これは、そのメールが UTF-8 で送信された場合に、発生するようです。

対処方法は、

配信先の個人用フォルダファイル (pst ファイル)が Unicode 非対応
のものである可能性がある場合、文字化けが発生するようです。

Outlook 2007 で使用可能な PST には以下の 2 種類があります。

1.ANSI PST: Outlook 2002 以前の古いバージョンとの互換性のために
残っている旧形式の pst
2.Unicode PST: Outlook 2003 以降で使用可能となった新しい形式の
pst

Outlook 2007 で ANSI PST を配信先としている場合、UTF8 のメッセージ
が文字化けするようです。
(Outlook 2003 以前では ANSI PST でも UTF8 のメッセージは文字化けし
なかった様に記憶してますが、古い pst ファイルのの仕様が変更された
のでしょうか。)

この PST の種類を確認するには、

1. [メール フォルダ] の一番上に表示されている [個人用フォルダ]
を右クリック。
2. ["個人用フォルダ" のプロパティ] をクリック。
3. [詳細] をクリック。

もし、個人用フォルダの形式が "個人用フォルダ ファイル (97-2002)" に
なっていれば、それは ANSI PST ファイルです。
この場合は、以下の様に新しい形式の Unicode PST に変更(新規作成)します。

1.[ファイル]-> [データファイルの管理] -> [データ ファイル] ->
[追加] -> [データ ファイルの種類] ->
[Office Outlook 個人用フォルダ ファイル (.pst)] -> [OK] をクリック。
2.ファイル名で適切な名前を入力して [OK] をクリック。

3.新規追加した個人用フォルダを確認、[既定に設定] -> [OK] をクリックし
て、再起動。

これで、新たに受信したメッセージで文字化けが発生しなくなります。


また、 ANSI PST で受信したメッセージを Unicode PST にコピーしただけでは、
文字化けは解消されないようです。
その場合は、Unicode PST にコピーした後、以下の手順で文字化けを修正します。

1. 文字化けしたメッセージを開きます。
2. [その他のアクション] -> [エンコード] -> [西ヨーロッパ言語 (Windows)]
をクリック。
3. [その他のアクション] -> [エンコード] -> [Unicode (UTF-8)] をクリック。
4. メッセージを上書き保存します。

今日は、これまで。

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