こんにちは、namiです
ようやく新学期もはじまり
新しい生活が続々とはじまりましたね。
始業式とかの後だと、
学校の授業もないし
係とか決めておわりだし
すんごい楽ちんだったな〜なんてこと
思い出してます。
笑
学生じゃない今ではそんなことも無いから
羨ましいとか思ってしまったり。。。笑
さてさて、
今日皆さんに考えていただきたいこと、
それは
聴く姿勢
聴いて聴いて
お客様が気持ちよくお話しいただくこと
私たちキャストは
気持ち良く話をする空間を提供するのも大切な仕事なんです。
周りの環境もそうですが、
隣に座る私の姿勢も
お客様が気持ちよく話せるか話せないか
大切なポイントになってきます。
ただ相づち打っていませんか?
ただお客様をみていませんか?
ただ聞いていませんか?
お客様に愛されるための聴き方について
次は詳しくお伝えします~
bye