こんにちは、namiです
４月になりお店の子が就職でやめたりして、
なんだか親心ってこんな感じなのかな～と
さみしく思いつつ
新しい人生を応援している私です。
やめるときに
このお店で学んだことを生かします！
って言ってくれて、
嬉しかったです。
学んだこと
インプットしたことは
アウトプットすることが大切ですからね☆
はい。
今日は非言語的コミュニケーションについてお話します。
非言語的コミュニケーション
ときいて
皆さんはどんなイメージをお持ちですか？
コーチングでとても大切で、
もちろんキャバクラでの接客でも大切で。
例えば、
相づちとか。
表情とか。
沈黙とか。
簡単に言うと言葉以外のコミュニケーションです。
ただ話す、ただ聴くのではなく、
相手のペースに合わせて相づちをうつとか、
話すペースを合わせるとか、。
ってきくと、
私できてると思うーーー
って方多いですよね。
でも本当にできているのか
自分の接客スタイルを
動画でも撮って観察したことありますか？
きっともっと非言語的コミュニケーションを活かせる場面はあります。
意識して接客してみると
意外とおもしろい発見があります。
是非実践してみてくださいね
次回は女の子の悩みに多い
沈黙
についてお話します。
bye