お客様が望んでいないことを
弊社の契約はこうだからと言って
頑なに推し進めることに
疑問を感じることがあるだろう
でもよく考えてもらいたい
それは逃げ腰からの発想ではないか
お客様が望んでいないのは
現在の環境から
変化しないこと
成長しないこと
未来の理想を全く追い求めない上での
発想ではないのか
望んでいないと考えるのではなく
きちんと未来を指し示して
お客様のために推し進める信念が必要なのだ
その想いを持ち続ければ
推し進めるための工夫を講じるなら
最終的にお客様の信頼を獲得できる
逃げ腰になってブレまくってしまう
自分を恥ずべきなのだ
横綱の稀勢の里寛さんが
2場所連続優勝を果たした
その相撲道に感動した
何故に感動したのか
予測を超えたからだ
予測の範囲内では
感動を得ることはできない
普通の発想
普通の努力
普通の行動
そこに感動は生まれない
真似できない姿を見ることができたとき
そこに感動が芽生えるのだ