私どものグループ会社 エヌエムシイ税理士法人は
2002年11月15日に法人化した
法人化の際に東京事務所を開設した
開設からの2年半はドタバタだった
たくさんの新規のお客様に恵まれた反面
たくさんの人材採用とそれにほぼ等しい退職者
2002年当時に29歳だった私にとって
それからの2年半は死に物狂いだった
私自身が先頭を切ってお客様への対応にあたり
採用した人材にOJTで仕事を教えるが
流暢に指導している暇もなく新しいお客様が入ってくる
出口が見えない苦しい局面の中
私が会社で座ってなくても
新たに入社した人がお客様の一次対応をできないか
笑われてしまうのを承知で書いていくが
お客様から電話をもらい
その会社名を聞いたとき
うちの会社のお客様かどうかわかるようにしよう
そんなことから始めた
サイボウズ社のデヂエというソフトウェアを採用した
10年を経過した今でも利用している
社内的には情報格納庫になっている
職員がデヂエを開かずして仕事は成り立たない
もっと突っ込んで言うなら成り立たなくさせた
詳しくは私ども株式会社エヌエムシイにお問合せください
同じ苦労をしないよう
このスキームを同業の会計事務所の所長先生に紹介したい
今強く感じています
あのとき何が起きたのか
明日のブログも楽しみにしてください
赤裸々な胸の内も書きたいと思っています
本日もブログを読んでいただきまして
ありがとうございました