シティホテル or ビジネスホテル

最近区別がつきにくいホテルが増えました。
ビジネスホテルのハード面の質が良くなったからだと思います。
でもサーヴィスは相変わらずのところが・・・

とあるビジネスホテルカテゴリーのホテルでの出来事。
一般の人から見ればこのホテル、シティホテルだと思われてもおかしくない外見に客室の設備。
でも従業員の態度があまり関心出来ません。

ロビーに入っていっても「いらっしゃいませ。」の声聞かず。

「nmatsu01 と申しますがチェックインお願いします。」とボクから名乗り出ても、
「こちらの用紙にご記入下さい。」だけ。

ようこそいらっしゃいましたとか、ご到着おまちしていましたとか、お疲れ様でしたとか言えないんでしょうかねえ。チェックインの手続きすることだけに一生懸命で、モニターとにらめあっこしててお客の顔も見なかったです。

開業して約１年、まだまだ新築のにおいを残している便利なホテルです。でも１泊およそ１万円は取られます。
アンケートに書いてだしてやろうかと思いました。