今日はお客さんのところで問題解決思考というテーマで
研修を実施しました。
月に１度のペースで３ヶ月にわたり実施してきた総仕上げ。
その中で講師のＮＬＰ主義ってたところがありました(^-^)
受講者同士でこの分析思考を活用したグループワークの
振り返りをしている時に、ある受講者が書き出した項目に
「日常業務では難しい」
というのがあって。
講師が受講者に質問したんです。
講師：
「具体的にどんな業務？」
「どう難しいの？」
受講者：
「今やっている●●プロジェクトについてこの思考を使うと
１日は時間を取られてしまう」
と返答。
講師は続けて、こんな感じで尋ねました。
講師：
「重要なプロジェクトについて、この思考を１日かけて分析することで
何か問題は起こりますか？」
「何か得られるものはありませんか？」
受講者
「・・・・・」
見事に左下を見つめながら、しばらく固まってました。
最近、カリブレーションに自信を失ってた僕にでも分かるくらい
劇的な姿勢の変化がありました！
それ以外にも講師は
朝、急遽要求した振り返り（１ヶ月間での気づきのシェア）と
今日の目標についての討議をスムースに取り入れてくれ、
また最後の総まとめ時も、今日の目標に対する気づきや学びを
自己評価し、その評価をさらにあげるために何をすべきか？
という投げかけでループを閉じてくれました。
ナイスな質問に柔軟性を織り交ぜて対応してくれた講師に、
そして
受講者の変化を察知できた僕に、心から拍手です≧(´▽｀)≦
【おまけ】
今日、何日かぶりに花に薬を注ぎました。
水を注がずに病気にかかっている花に。
傷んだとき、薬をやりすぎて逆効果になったんで、
それからは様子を伺いながら、たまに薬をやっている。
元気になったかどうかはわかりません・・・
だけど、
少しずつでも、根気よく接していこうと思います。