この週末はiphoneに振り回されました
ソフトバンクカスタマーセンターに電話し、再起動等を試みるが
相変わらず不具合(通話中自分の声が相手方に聞き取りにくい)は
解消されず、
で、結局、修理に出すことに・・・・
嘘でしょー!!!
買った初日から不具合があったんですよぉ~
しかも、修理の場合はソフトバンクではなく、
「アップル社」に電話しなければならず、(しかもなかなか繋がらない。)
ソフトバンクに電話⇒アップルに電話⇒ソフトバンクショップを訪問
と三段階。
「その件に関しては、わが社では出来かねますので」と言われ、
一部たらいまわし的な対応もあり、イライラ・・。
オペレーターさんは親切でしたが
各社の連携があんまりうまくいってないような印象でした。
が、結局、購入したソフトバンクショップの方の丁寧で新鮮な対応に救われ、
無事に、代わりの機種を借り、
私のiphoneは修理にだされたのでした。
(代替機はソフトバンクで貸してくれるものの、修理手続きはアップル社の指示に従わないといけないのです。私の携帯はソフトバンクショップからは修理に出せませんでした。これがめんどくさい。)
とにかくイライラは解消!
直るかなぁ・・。
iphone4を使ってる方、買おうと思う方、
修理手続きはめんどくさいですよー!!!
ご注意を。