こんばんわ。
菊池です。
私が、ばりばり現場で働いていた時から、今もこころがけていることは
「ありがとう」をどれくらいもらうことが出来るのか。
「ありがとう」をいわれるサービス、接客を徹底することで
お客様はリピーターになってくれるのです。
「ありがとう」をどれくらい大切にしているか。
お店に入ると、「ありがとう」をどれくらいもらっているか
ほとんどお店に入るだけで分かります。
それは、スタッフの表情や仕草などですぐにわかるんです。
あなたのお店は本当の意味でお客様を大切にしているかどうか。
あなたのお店はお客様を本当の意味で大切にしていますか。