最近、日本国内でも続々とLCCが就航を初めていますね
LCCと言えば格安が売り。
私も、何度か利用経験有ります。
初めて乗った時はちょっと抵抗あったよ・・・。
荷物預けたり、機内サービスは有料だし。
安かろう悪かろうだと飛行機の場合は、特に困るし。
しか~し!!!
安く飛行機に乗れるのは嬉しい限り
私がLCCを利用する時に心がけている事
その①
夏でも、長袖を持って行く、又はコンパクトになる膝掛けを機内に持ち込む。
ブランケットの貸し出しが無いからね~
機内は寒いんです
長時間移動だからこれが無いと大変。
その②
予約用のメールアドレスはフリーメールサービスのアドレスを利用する。
これは、たまにある事なんだけど
フライトが勝手にキャンセルされる事があって、その連絡がメールに届くので。
空港行ったらフライトキャンセルされてる~!!!!ってかなり焦りますよね?携帯でいつでも確認出来るから便利です。
私の場合は、同日の数時間後にフライトがアレンジされる事が多かったので
数時間延びた分、その国を楽しみました

ただし、外資系の場合はメールが英文できます。でも日本語対応の連絡先も記載あるので心配な方は電話で確認出来ます
その③
客自身が航空会社に合わせる。
サービスはほとんどが有料です。前に機内で
『何で有料なんだ~!!!』
って、怒鳴ってる方いらっしゃいました。
今まで飛行機に乗っている人はサービスが当たり前なんて思ってると思いますが、これはLCCには無いんです。こちらが航空会社に合わせるのです。無ければ自分で用意又は購入する!!これ鉄則です。
私は外資系のLCCしか利用した事無いんですが、接客も含め日本語で言うおもてなしは、無いです。
私はサービスに慣れている日本人利用客はこの心構えが必要だと思っています。
以上、あくまでも私個人の見解ですが参考になればと思います。
他にも有りますが、あまり書くとキリが無いので・・・これくらいにしておきます。

LCCと言えば格安が売り。
私も、何度か利用経験有ります。
初めて乗った時はちょっと抵抗あったよ・・・。
荷物預けたり、機内サービスは有料だし。
安かろう悪かろうだと飛行機の場合は、特に困るし。
しか~し!!!
安く飛行機に乗れるのは嬉しい限り

私がLCCを利用する時に心がけている事
その①
夏でも、長袖を持って行く、又はコンパクトになる膝掛けを機内に持ち込む。
ブランケットの貸し出しが無いからね~
機内は寒いんです
長時間移動だからこれが無いと大変。その②
予約用のメールアドレスはフリーメールサービスのアドレスを利用する。
これは、たまにある事なんだけど
フライトが勝手にキャンセルされる事があって、その連絡がメールに届くので。
空港行ったらフライトキャンセルされてる~!!!!ってかなり焦りますよね?携帯でいつでも確認出来るから便利です。
私の場合は、同日の数時間後にフライトがアレンジされる事が多かったので
数時間延びた分、その国を楽しみました


ただし、外資系の場合はメールが英文できます。でも日本語対応の連絡先も記載あるので心配な方は電話で確認出来ます

その③
客自身が航空会社に合わせる。
サービスはほとんどが有料です。前に機内で
『何で有料なんだ~!!!』
って、怒鳴ってる方いらっしゃいました。
今まで飛行機に乗っている人はサービスが当たり前なんて思ってると思いますが、これはLCCには無いんです。こちらが航空会社に合わせるのです。無ければ自分で用意又は購入する!!これ鉄則です。
私は外資系のLCCしか利用した事無いんですが、接客も含め日本語で言うおもてなしは、無いです。
私はサービスに慣れている日本人利用客はこの心構えが必要だと思っています。
以上、あくまでも私個人の見解ですが参考になればと思います。
他にも有りますが、あまり書くとキリが無いので・・・これくらいにしておきます。






