皆さん、中国（北京）に住んでいて、不便ではありませんか？私は、とても不便に感じています。
しかし、これは単に”言葉の問題”だけではありません。実は、数多くの ”生活の知恵（裏技）”は、身近なところに存在しています！それを、私たちは知らないだけなのです！だから、不便なのです。
これから毎回、中国（北京）で生活するための便利な情報を提供していきます。少しでも、皆さんの生活が便利になることを、心より希望しています。
中国便利帳 その２
海外保険付クレジットカード
～海外旅行には欠かせない心の友～
第６章－海外保険付カードの使用方法
さて、前回、海外保険を無料にする方法を紹介しました。
今回は、自分の体験談を紹介したいと思います。
実は先日、北京にて体調を崩しました。症状は、
・熱っぽい
・脈が早い
・のどが痛い
・動悸がする
です。上記の症状が3日間継続したため、病院に行くことに決めました。
このとき、自分は海外保険には入っていません。頼りになる味方は、クレジッ
トカードだけでした。
そして、そのときに使用したカードは・・・
楽天カード
でした。
結果から言うと・・・
診察料金がすべて無料になりました。
しかもキャッシュレスです。
果たして、どのような手続きをしたのでしょうか？？
その流れを、簡単にまとめてみたいと思います。
支払いの流れ：
楽天デスク（+81188889289）に連絡。担当に現在の状況を簡単
に説明。（滞在地域及び現在の状況の確認）。担当者の対応は、とても良い。
本人確認を行う。（クレジットカード番号、名前、生年月日等）。
出国前のカード使用状況を確認する。
（注意：楽天カードの海外保険を利用する場合は、出国前にカードにて旅行
に関連する費用を支払う必要があります）
病状を詳しく説明。（いつから、どのような症状が発生したか）。
一度電話を切り、後ほど、楽天デスクから折り返し電話が入る。その際、三
井海上の方との3社通話が始まる。（約10分ほど待つ）。
楽天デスクの方は退席する。（三井海上の方とは、そのまま電話が繋がったまま）。
三井海上の方により、本人確認、出国前のカード使用状況確認が行われる。
病状を詳しく説明。（例：胸が痛い、頭が痛い、等）
病院を案内される。希望病院がある場合は、申し出る。
（私は、外資系の某病院を希望）
キャッシュレスサービス、又は立替の選択をする。
（注意：キャッシュレスの場合、カードの使用状況が確認されないと利用不
可。それを相手が調べる間、 折り返しの電話をひたすら待つ必要がある）
3時間経ったが電話がないため、、教えてもらったシンガポールヘルプデスク
（+6563222599）に連絡。
（ヘルプデスクはシンガポールにあるとのこと）
担当と繋がる。未だ確認が終わっていないため、もうしばらく待ってほしいと言われ、電話を一度切る。その10分後、その担当より、電
話が入る。
電話の内容：
「希望病院に、午後2時に予約を取りました。必要書類を持って、病院に行っ
てください。」
（この際、病院の住所、電話番号等も説明される）。
必用書類を持って、自分が希望した病院にタクシーで向かう。
必要書類（3点）：
・パスポート（日本の出国印を証明するために必要）
・クレジットカード
・クレジットカードを使用したことを証明する領収書
病院に到着後、受付で名前を言う。既に予約は取れている。
与えられた用紙に、住所、氏名、サイン等を記入（１０分くらい）。
必要書類をすべて提出し、コピーを取ってもらう。
診察が始まる。（受付、看護婦、医師は全て日本語可能）。
（注意点：1日に使用できる診察料金の制限有。今回は、1500元が最
高額。（金額がどんな状況でどのように変化するか、不明））。
診察後、薬をもらって帰る。行きのタクシー代に関しては、病院で受け
取る。帰りに関しては、帰国後請求する必要がある。
（その際、タクシーの領収書等が必要になる）。
料金はキャッシュレスのため、支払う必要なし。交通費に関しては、日本
に帰国の際に請求になる。
注意：
・手続きに多少時間がかかる。
・緊急の場合、キャッシュレスが使えない可能性有り。その場合、立替が必要。（今回
、朝の9時に連絡をして、その後相手から確認の電話を受けるまで3時間
待った）。
・日本でその旅行のためにカードで購入した明細書等のコピー等が必要になる。な
い場合、保険はおりない可能性有り。（自分の場合は、新幹線の切符
の領収書）
・旅行前に、いつ、どこで、何に対してカードを使用したか、しっかり記録しておく必
要がある。
感想：
無料でしたが、とても面倒くさい！というのが本音です。
キャッシュレスサービスを使用したため、手続きにかなり時間がかかってし
まいました。カード使用確認を取るために、3時間も待たされたのはかなり
不満でした。風邪だったから良かったのですが、急を要する場合はこんな
に長い時間は待てないでしょう。
保険会社（カード会社）の対応は、楽天デスクの方の対応はとても良かったです。三井海上
の方は、悪くはなかったのですが、少し事務的で、冷たい感じがしました。
しかし、治療費はすべて無料でした！
ただ、手続きが多少面倒くさいです。スムーズな対応を希望している方は、自分で料金を立て替えるか、又は海外保険に入ってしまうことをお勧めします。
しかし、この手続きを我慢できる方は、カードを持つことをぜひともお勧めします。（カード会社によっては、より手続きが簡単なところもあります）。
中国便利帳 その２
海外保険付クレジットカード
～海外旅行には欠かせない心の友～
便利度 ★★★
お得度 ★★★★
難易度 ★★★★
注意：最高は５つ星。最低は１つ星。
次回へ続く。