CS活動１

会社がCS活動を始めて２年目に突入した。

今年の活動テーマは、「明るく元気　確かな品質　確かな約束」だ。

「明るく元気」は、来社した方が必ず感激するくらいにできている。

「確かな品質」は、自分の仕事以外は人ごとだ、と思っているところが多い。

「確かな約束」は、既に決まっている品質・価格・納期の約束すら守れていない。

この夏は、徹底的に約束の遵守をするための活動を、自身で注力しようと決意した。