世界のエアライン～SAS

数多くのエアラインに乗ったがホスピタリティという面で記憶に残るのは

SASスカンジナビア航空

である。
昨年デンマーク・コペンハーゲンから帰国のルートは

コペンハーゲン　→　パリ　SAS
パリ　　　　　　→　成田　JAL

という乗り継ぎであった。丁度日本から皇太子がデンマーク王子の結婚式に
御出席の為デンマークを訪問されている際の帰国。

何故か理由は分からないがコペンハーゲン発パリ行きのフライトが1時間以上遅れいていた。パリでの乗り継ぎに多少の時間的余裕はあったものの少し不安であった。

そして、パリに到着して乗り継ぎに余り時間がないことが判明。到着ターミナルと出発ターミナルはかなり離れていた。

そこに

SASの制服を着た女性

が私達の名前のプラカードを持って出口で待っていた

乗り継ぎ時間が余りないので私が案内します

そういって歩き出す彼女

通常の旅客が通る道とは別の裏道を使い私達を案内してくれる

そしてバスを乗り継ぎどうにかJALのチェックインカウンターに到着
無事JAL便に乗る事が出来た！

SAS便が遅れたことによりJAL便への乗り継ぎ客を探し出し案内してくれた

SASのサービス

にあらためて感謝した。