まずはじめに・・・
私はブログに仕事の愚痴というか毒吐きを書くの好きじゃないです。
というか、職場の話は書くことが間々ありますが、業務上の愚痴とかを
書くのは好きじゃないんです。
でも、今日の出来事は私の中ではドツボもいいとこで・・・
毒吐きでもして吐き出してしまわないと浮上できない
お目汚しなんですが書きます。
こういうのが嫌いな方はスルーでお願いいたしますm(__)m
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ことの起こりは昨日まで溯ります。
得意先から滅多に出荷のない商品の在庫確認と出荷対応について
問合せがきました。
この時点では、在庫も十分にあり打診されてきた納期にも対応可能
な為、出荷対応できると回答しました。
明けて、今日。
件の商品の受注が予定通りオンラインデータで入ってきました。
ここまでは問題なし。
得意先からいただくオンラインデータで注文データはあれど、出荷指示
データがないのです。
納期はほぼ即日なので、注文データと同時に出荷指示データが通常は
送信されてくるはずのモノがない！
直ちに得意先に問合せをかけて原因を調査してもらったところ・・・
「単価設定が０円の為、出荷データが送信されていない」と回答。
システム上単価設定が０円のモノは出荷データが送信されないのは
納得のいく説明ですが・・・・
問題は「単価が決まっていない｣
しかも！納期は絶対に変更できないとキタ！
得意先もメーカーから仕入れて客先に納品するので納期変更できない
事情も理解できます。
ですが販売単価が設定されていないものの注文してくる得意先もどうかと
思います。（打診があった時点でそこに気づかなかった私も同じか・・・）
最悪、商品だけ納期までに納品をして客先指定の納品書などは後日
発送でも受領してもらえることを約束してもらい何とか出荷できるよう
手配に入りました。
また、ドツボに嵌る日はとことん嵌るのが世の常なのか・・・・
上司が出張の為、不在ときたＹＯ
その上司と聞き取りづらい電話で細切れにやり取りをし、何とか明日には
得意先のデータは処理できるように手配はできましたが・・・
社内での処理をする為の手配が完了していないので、今度は出荷元へ
出荷指示が出来ない状態に・・・・
この問題を解決するのに午後３時過ぎまでかかり・・・・
結局は残業でした
このドツボな状態が今日中に片付かなかったのがつらいですね
明日は月末の週末で１ヶ月で１・２を争うくらい忙しい日なのに・・・
今から憂鬱でたまりません
