こんにちは
沖縄も寒くなってきましたね
とは言っても、20度前後ですが。。笑
さて、先週生徒さんたちは、ヒルトン沖縄北谷リゾート内にある弊社サロン「AMAMI SPA」にてインターンシップを行ってきました！
実際のお客様を想定した受付ロールプレイングや実技研修を行い
スクールとは違う雰囲気で得るものも大きかったと思います
“セラピスト”や“エステティシャン”というとなんだかキラキラ
したイメージですが
実際は施術以外の仕事も多岐に渡りとてもハードワーク。実は体力勝負の体育会系なんです
そこで・・・
とあるサロンのとあるセラピストの一日・・（一例です）
朝 開店準備
・予約確認 ・サロン内清掃 ・レジ開け ・売上確認 ・施術準備
昼前 開店
・トリートメント、物販の対応
・受付に入ることも。
・お客様のフィードバックとDM作成
・施術の合間にミーティング。お客様満足向上や集客案、広告案、売上向上など。
・キャンペーンの打ち出しや広告、メニューの考案、POP作成。
・他業種や関係各所とのコラボ企画
・技術研修 ・商品研修 ・ブランド研修
・関係部署とのオペレーション対応
・在庫確認や発注業務
・etc...
夜 閉店片づけ
掃除、翌日の準備、日報、レジ閉め等・・・
一回の施術が平均９０分で、それを何件もこなします。
ほぼ一日中身体を使ってお客様の施術に入り、その合間に他の仕事をこなしていくんですね
一日がお客様中心に周っていくので休憩も予約の合間。気力と体力が必要不可欠です
でも、そんなハードワークでも。。お客様に喜んで頂けたり、満足して下さるととても嬉しいですし、
だからこの仕事はやめられない
というセラピストさんがたくさんいます。
お客様のお肌へ直接触れ、お疲れやストレスを和らげ、心身共に癒す。とても素晴らしいお仕事だと思います
生徒の皆さん、
お客様に愛される素敵なセラピストを目指して、着々とスキルアップしていってくださいね
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