前回までの、
「プロフェッショナル人材になる！」 シリーズ、
とっても反応が良かったです。
ご一読頂いた皆様、ありがとうございました。
追加でもう一つ、
プロフェッショナル人材の仕事のコツを書かせてもらいます。
いつも成果を出すプロフェッショナル人材は、
仕事を進めていく上で、必ず、
「自分にとっての成果」を明確に意識して仕事をしています。
（成果の定義は「プロフェッショナル人材」をご覧下さい）
言い方を変えると、
「目的と手段」の違いを明確に意識しています。
逆に言うと、プロフェッショナルで無い人材は、
「目的と手段」をゴッチャにして、
「手段を目的化」してしまっています。
例えば、車を売る営業マンがいたとします。
仮に彼の営業能力として、
過去の活動データを振り返ると、
営業５件で１台の成約という実力値だったとします。
この彼の９月の販売目標が、
１０台（ちょっと高い目標ですけど）だったとします。
そうすると彼は、
「５件で１台だから、１０台売るには５０件の商談が必要」
というように考え、
「２０日間の営業日数だから、
一日平均２．５件の商談をすれば、確率的に達成できる」
と考えます。
●月曜日、会議が多くて商談は１件でした。
「このままではまずいな～、明日は頑張ろう！」
●火曜日、今日は３件商談できました。
「このペースを維持していこう！」
●水曜日、今日は５件商談できました。
「今日は良くやったな。自分を褒めてあげよう！」
という感じで毎日頑張っていきます。
でも、そんな彼が楽々と目標達成できるかというと、
残念ながらそんなことはありません。
特に真面目な人であればあるほど、
月末になると、
「５５件商談をして、８台の販売」
というような結果になってしまいます。
これが、「目的と手段」をゴッチャにした仕事の進め方です。
彼にとっての成果は「１０台の販売」です。
そのための手段が「５０件の商談」です。
ところが彼は、「５０件の商談」を目的化して、
一生懸命、時間のやりくりをして、
毎日必死に頑張ってしまうのです。
結果、
手段目標は達成するものの、
成果目標は未達に終わる、
ということが起こってしまうのです。
じゃあ、プロフェッショナル人材はどうするかというと、
常に「１０台の販売」を意識して活動をします。
例えば、
「今週は１台しか売れなかった。このままではまずい。」
と考えて、
「既存のお客様からのご紹介キャンペーンをやってみよう！」
とか、
「週末に縁日をやって、家族見込み顧客を増やせないか？」
とか、
常に「１０台売るために何ができるか？」と、
成果を意識し続け、
そして、
次々と取るべき手段を変え続け、
月末には、確実に成果を獲得していきます。
こういうプロフェッショナル人材の場合は、
月間４０件くらいしか商談できなくても、
きっちりと「１１台販売」というような結果になるのです。
私たちも日頃忙しく仕事をしていると、
ついつい「目的と手段」がゴッチャになって、
手段そのものを目的化してしまいがちです。
そして「目的化された手段」を効率よくやろうとして、
やり直しとか２度手間とか、
かえって無駄な仕事が増えてしまいます。
今一度、
自分にとっての成果は何か？
目的と手段がゴッチャになっていないか？
と再確認をして、
楽々と成果を出していきたいと思います。
