西池袋TKデンタルクリニックの武末です
昨日の２月１４日という日は、多くの人にとっては
バレンタインデーだと思います。
ただし、私たちにとってはちょうど７年前の２０１１年２月１４日が
当院を開設した記念の日なんです。
早いものでちょうど７周年。
そして今日から８年目をスタートしたことになります。
その時からのスタッフも４人在籍してくれてますし、そのあとに
当院の仲間になってくれたスタッフも６人ほど頑張ってくれてます。
この記念すべき日には毎年思うのは、スタッフへの感謝の気持ちです。
うちのクリニックは、審美歯科をメインで扱ってるようなイメージが
あるのか、院長の私が先頭に立ってバリバリやってる歯医者さんと
思われてるところがあるようですが、実際は私は大したことはしてなくて
むしろ、私以外の受付はじめ歯科助手＆歯科衛生士のスタッフたちが
メインとなって、患者さんに寄り添いながら歯科医療をさせて
もらってる歯医者なのです。
そのおかげで、開業以来本当に多くの患者さんにご来院いただき
僅かながらではありますが、この池袋地区を中心とした地域に
おける認知も上がってきたように思います。
反面、一部の患者さんには、ご希望に沿えずに拝見できなかった
方も少なからずおられたという報告も日々聞いてます。
思い返せば、開業して間も無くは、それほど多くの患者さんの
予約があったわけでもなかったので、急に治療してほしいという
希望の患者さんを比較的受け入れることも可能でした。
しかしながら、現在のように患者さんの予約が取りにくいほど
多くの患者さんに来ていただいてる状況では、なかなか
急な来院希望の患者さんへの対応が難しくなっております。
なんとかスタッフの人数も増やしたり、非常勤ドクターの
勤務日数を増やしたり、さらに今後もスタッフの勤務体制の
見直しや、今年もドクターの募集など含め、その部分への
対策は行っていくつもりではありますが、限界があります。
また予約の状況の改善と同時に、私を始めスタッフ全員の
スキルアップも継続していく所存です。
そんな昨日はスタッフより周年の記念＆バレンタインデーで
こんな素敵なプレゼントをいただきました。
さすがに自分の似顔絵が入ったボールなのでドライバーで
使うのは抵抗もありますし、池ぽちゃ、OBなどでなくすのも
嫌なので、グリーン専門で使わせてもらいたいと思います。
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