皆さん、こんにちは。
今日は、16時頃に『えんとつ町のプペル光る絵本展in LONDON』の会場に行こうと思います。
「お手伝い」という名目でロンドンについてきた小谷夫婦は、「ちょっとパリに行ってきますわ」と言って、パリに行ってしまわれました。
「ここからパリは2時間半ほどで行けまんねん」と御夫婦。
さて。
ここ最近は、11月に発売する新刊『新世界』の原稿を無料公開しまくっています。
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無料公開の狙いは勿論、新刊の宣伝。
そして、皆様の反応を見ての加筆修正。
ブログ上で編集をして、完成品を紙の本でお届けしようと思っております。
1年前も同じこと(無料公開)をしたのですが、その時は
「そんなことをしたらクリエイターか食いっぱぐれる！」
と非難轟々。
大炎上させられて、「炎上商法」などと言われたものです。
今や書籍の無料公開は販売戦略のスタンダードになり、「たった１年で、こんなにも変わるんだなぁ。つーか、そんなことよりも、一回、謝ってくれねぇかなぁ」と思っております。
「炎上させたヤツ、一回謝れ」と思ってる西野inロンドン
でも、まぁ、出版業界が盛り上がるのは、僕にとっても有難いことなので、(いろいろ思うところもありますが)この辺にしておこうと思います。
そんなこんなで、今日も『新世界』の原稿を公開します。
新刊『新世界』は、3部構成になっておりまして、第2部は「オンラインサロン」について言及しております。
オンラインサロンに入ってみたい方や、オーナーとして、自分のサロンを立ち上げたい方は必読です。
それでは、その第2部「オンラインサロン」からの一ブロックをどうぞ。
(※この記事をシェアしていただけると嬉しいです)
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オンラインサロンのプラットフォームのサポート内容と手数料
(最新刊『新世界』より)
自分がオーナーとしてオンラインサロンの始める時の方法について、お話しするね。
始め方は二つ。
① 既存のプラットフォームを利用しちゃう。
② 入会ページや、決済の仕組みを自分で作って、全部自分で運営する。
堀江さんや箕輪さんは①。
堀江さんはＤＭＭのプラットフォームを、箕輪さんはCAMPFIREのプラットフォームをそれぞれ利用している。
いずれもプラットフォーム側に申請を出して、審査が通ればスタート。
一方、ボクのオンラインサロン『西野亮廣エンタメ研究所』は②。
既存のプラットフォームは利用せず、自分で入会ページを作って、自分で運営している。
(入会はコチラ)
ぞれぞれの違いを説明するね。
結局、使うのはフェイスブック
既存のプラットフォームを利用しようが、ボクのように自前でやろうが、結局、サロンメンバーとコミュニケーションをとる時に利用するのは、フェイスブックの「非公開グループ」だ。
① 入会者をフェイスブックの「非公開グループ」へ案内。
② 退会者をフェイスブックの「非公開グループ」から削除。
プラットフォームを利用した場合は、この①と②の作業をプラットフォーム側がやってくれて、
自前でやる場合は、この①と②の作業を自前でやることになる。
オンラインサロンのプラットフォームに支払っている「手数料」の内訳は、『カード決済にかかる費用』に加えて、フェイスブックの「非公開グループ」への『入退会の作業料』と考えるといいと思うよ。
オンラインサロンのプラットフォーム手数料は１０％～２０％強。
とっても大切なことなので、ここは押さえておこう。
オンラインサロンのプラットフォームを利用する時に発生する「手数料」は、プラットフォームによって違っていて、だいたい１０％〜２０％強ほど。
キミのオンラインサロンの売上が１００万円であれば、プラットフォーム側に支払う「手数料」は１０万円～２０万円。
キミのオンラインサロンの売上が１０００万円であれば、プラットフォーム側に支払う「手数料」は１００万円～２００万円。
この数字を聞いて引っかかったと思うんだけど、そうなんだよ。
キミが頑張ってメンバーを増やせば増やすほどプラットフォーム側に支払う「手数料」がバカらしくなってくる。
ちなみに、自前で入会ページを作って、サロンを運営する場合にかかる費用は、入会ページの作成にかかる費用（最初だけ）と、カード決済手数料の３％ほど。
その代わり、メンバーの入退会の作業は自分でやらなきゃいけないよ。
ボクのオンラインサロン『西野亮廣エンタメ研究所』は１万人を超える大きなグループなので、さすがに入退会の作業はスタッフさんを雇って、作業をお任せしている。
ただ、こちらは「固定給」なので、人数が増えたからといって、「手数料」が上がるなんてことはない。
ボク的には、この形が一番理想かなぁと思ってる。
既存のプラットフォームを利用して、頑張ってメンバーを増やして「手数料が高いなぁ」と思った時には、時すでに遅し。
そこからプラットフォームを卒業して、自前で始めるとなると、これまで頑張って増やしたメンバーが一旦ゼロになる。
ここを踏まえて、プラットフォームを利用するか、自前でやるかを決めた方がいいと思うよ。
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なんでプラットフォームによって手数料がこんなにも違うの？
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プラットフォームの手数料に１０％～２０％強という大きな幅がある理由って何なんだろう？
それは、サポートの充実度だ。
ＤＭＭさんは、手数料は少し上がっちゃうんだけど、その分、サポートが充実していて、イベント会場の貸し出しをやっていたり、他にも色々。
キミが、そこに手数料相当の魅力を見出だせるのならＤＭＭさんのプラットフォームを利用するとイイと思う。
「べつに、イベント会場の貸し出しとか要らない」
「もしイベント会場を借りる時は、その時だけ自腹で払えばいい」
というのであれば、手数料が１０％のCAMPFIREを利用するのもイイかもしれないね。
こちらは、そもそもフェイスブックの「非公開グループ」の利用を前提とした設計ではなく、そのプラットフォーム内でサロンメンバーとやりとりする設計になっている。
ただ、実際のところは、フェイスブックの「非公開グループ」でのやりとりの方がスムーズなので、結局、サロンメンバーをフェイスブックの「非公開グループ」に移動させることになる。
その時、フェイスブックの「非公開グループ」への入退会作業はキミがやることになってくるので、自前のオンラインサロン（手数料３％）と作業量は変わらないのに、手数料１０％を支払うということになってしまう。
その「プラス７％」を、どう受け止めるかは、キミ次第。
入退会の手続きや、決済まわりでトラブルがあった時に、プラットフォームを利用していれば、プラットフォームの責任になるので、「プラス７％」分はリスク回避代として考えることもできるね。
こうやって話していて思ったんだけど、『西野亮廣エンタメ研究所』の中で、ウチのサロンメンバーが、もっとカジュアルにサロンオーナーになれるプラットフォームを作ってもいいかもしれないな。
１万人もいれば、何人かは「自分のオンラインサロンを立ち上げたい」というメンバーがいるかもしれない。
ちょっと皆に聞いてみるよ。
～最新刊『新世界』より～
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【オンラインサロン】
毎日、議論&実験&作品制作&Webサービスの開発を繰り返しています。
今日は、このあと、重大発表があります。
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