「要求力を身に付ける」
人に対して依頼をしたり要求をしたり、お願い事をしたりすることはよくあることです。人はやはり一人では生きていくことができず、多くの人の助けや協力が必要です。
しかし、一方的に依頼や要求をしても、全ての人が全てのときに協力してくれるとは限りません。ギブアンドテイクといわれるように、互いに助け合い、協力し合うことが重要です。
そして、人から協力を得るためには、5つのことが相手の心に芽生えるとともに、伝わることが必要です。その5つとは、
- 理解
- 納得
- 共感
- 信頼
- 期待
です。この5つが相手に伝わった時にこそ、本当の協力が得られるのです。