「好意をもっている人からの頼まれごとは断りにくい」
チャルディーニの法則とは、「人は好意をもっている人からの要請を受けると、積極的に応えようとする」という有名な心理学のひとつです。すなわち、相手に頼みごとをするためには、好意をもたれることが重要であるということです。確かに相手に好意をもっていると、相手のために何とかしてあげたい、相手との関係をくずしたくないと考えることが多いと思います。では、相手に好意をもたれるためにはどうしたらいいのでしょうか。それには、大きく分けて、準備段階のスキルとコミュニケーションスキルの２つががあります。このことについては、また後日お伝えします。
さて、チャルディーニの法則がある一方、ザイアンスの法則というものがあります。これは、「人は知らない人には攻撃的、批判的、冷淡に対応する」というものです。自分の要請を通したければ、スキルを磨いて、好意をもたれたいものですね。