東京の起業家渋谷幸一のブログ

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経営コンサルタントで起業家の私渋谷幸一が、商売や事業経営に対する思い、これからの商売をいちから創造していきます。

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今日は、車屋さん、つまり

自動車ディーラーで成功する方法をみなさんに伝授します。

車屋さんというのは、いかに接客が死ぬほど大事か?

ということは、みなさんもご存知だと思います。

車屋さんには、一人で来るお客さんや、

家族連れでくるファミリーもいます。

ホームレスの人も、たまに来るそうです。

そして、お茶かジュースだけ飲んで

かえっていくそうです。

別に、お茶だけ飲んで帰っても、

車屋さんとしては、何も言えませんが、

少なくとも、車屋さんとしては、

1台でも、車が売れないと、商売として

成立しないわけです。

では、どうするか?

実は、ジュースだけ飲みに来る家族連れも少なくはありません。

ショールームには、本当に売りたい車を展示しておきましょう。

お客さんが、ジュースを何杯お代わりしようと、

はっきり言って、車が売れればいいわけです。

ジュース一杯で車が売れれば、

安いもんでしょう。

あと、お客さんが、車を見ている時、くっついて離れない営業マンを
たまに見かけます。

これって、実は2パターンあって、

本当に、車の説明をしたいからそばにいる場合と、

あとは、この人、不審者のように見えるので、

店から追い出したい。

なんていうときに、よく店員が使う手ですね!

実は、これって


車屋としては、絶対にやってはいけないことなんです。

みなさん、知ってました?

お客さんというのは、人間なんで、

一度そうされると、

妬んじゃうんですね。

なので、おきゃくさんと会話するときは、


細心の注意を計らないといけませんね。

お客さんが来たら、

展示者を見るのもそこそこに、

まあ、お茶でも飲んで行ってよ!

と、このぐらいの気持ちでいないと、

なかなか車は売れませんよ。

ましてや、

あの人不振そうだから、

「そのカタログは差し上げます。どうか、お引取りください。」

こんなことを言ったとすれば、

もう、その従業員は、車を売る資格がありませんね。

先ほども言った通り、

軽く、「お茶でも飲んで行ってよ。」

といったほうが、数もこなせるし、

なんといっても、クレームが少ない。

一通りお客さんにやってあげて、

「ここまで、やってやったぜ!」

なんて顔をしている営業マンは、いつまで経っても成長できません。

車というのは、30%が商品力で、あとの70%が、営業マンの人柄だとされています。

そうです。

お互いに、信頼関係がないと、車は売れないわけです。

さらに、今度は、試乗車についてお話をしますが、

試乗車は、できる限り人気のある車種をすべてそろえておきましょう。

そして、いいタイミングでお客様に乗ってもらうように、準備を日ごろから
しておきましょう。

あのお客様は、この間の試乗で、危ない運転をしたから、
今度は、絶対貸さないぞ!

こんなことを言っていたら、

「お前、アホか!」

といってやりたいですね。

最悪、危ない場面に遭遇しても、

お客さんに細かく説明できるようにしてあげましょう。

だって、従業員は、それでメシを食っているわけですから。

つまり、お客さんの居場所をいかに快適にできるか?

これが、勝負の分かれ目になってきます。

一回でも、そういうことをされれば、そのお客さんは、

二度とそのお店から車を買わなくなってしまいます。

もう一度言います。

つまり、お客さんの居場所をいかに快適にできるか?

これに、尽きます。

あと、一番大事なのは、

お客さんがたとえのどが渇いていなくても、

ちゃんと、お茶は出すこと。

これって、基本中の基本ですよね?

これを忘れたら、いけません。

いいですか?

お客さんの居心地のいい空間を演出できるか?

それにかかっているんですよ。

決して、商品力だけで勝負しないように。

すべては、あなたの営業力にかかってきます。

ひとつ、がんばってくださいね。

今回から、シリーズで各業種別経営の仕方について
お伝えしたいと思います。

まず今回は、書店において書きたいと思います。

本屋さんというと、かなり売れている本屋さんは、
実に世の中の動きに敏感で、お客様のほしい本が
なんとたったの15秒で探すことができます。

それだけ、本をたくさん売りたいということなんですよ。

しかし、そこにも、落とし穴はあります。

お客様が本を買いたいのですが、
あいにく、そのお店に置いていなかったとします。

そこで、問屋に注文するのですが、
注文して、お客様のところへ電話をかけるとき、
ごはんを食べている時間に平気で電話してくる、
言わば、無神経な店員がいるんですね。

これには、僕もお手上げです。

では、どうすればいいか?

本屋さんの店内に、パソコンを1台設置するわけです。
そして、さらに、お客様からのご注文専用メールアドレスを設けることです。
また、それを運用する専門の係の店員さんを1名配置して対応すればいいわけです。

今日は、僕が知っている健康食品メーカーのお話をしたいと思います。

その会社ととは、僕も取引したことがあって、

その仕事ぶりには、もう参りました。

何がそんなにダメかというと、

まず、メールの誤字脱字が非常に多い。

これって、製造メーカーということもあって、

正直、かなり目立ちます。

メールを送信した際にしっかり見直しというものをやっていないのでしょうか?

ひょっとして、僕たちなめられてる?

そして、仕事もろくに出来ないのに、

お金の催促は、一丁前。

さらに、客に話しているにも関わらず、上から目線。

これには、さすがの僕も

ブチ切れました。

本当に、言うことだけは一人前。

正直、こんな会社はなくてもいいです。

みなさんは、どうお考えですか?

こういう会社の経営者の顔が見たいですよね。

それでは、また。
最近、ここ一年間は、東京商工会議所の主催するセミナーに積極的に参加しています。

自分の技術を高めるために、必死にがんばっています。

セミナーでは、いろんな講師の方が壇上に登場し、

それぞれの情報を発信しています。

なぜか、セミナーを受講していると、

かなりおなかが空いてきます。

おにぎりかなんか、食べたくなります。

特に、僕が興味を持っている法律の基本と、

マーケティングに関して勉強しています。

しかし、人気のある講師が来ないので、

とても、がっかりしています。

みなさんは、どんな勉強をしていますか?

それでは、また。

こちらも、どうぞ。

http://yozawa-tsubasa.net/contents/project-success2/
今日は、原田陽平氏から届いたメールをご紹介します。

渋谷さま、はじめまして。

原田陽平と申します。


この度はご登録ありがとうございます。


これから、渋谷さんが小さな金額でも
アフィリエイトで「稼げる」という
成功体験をしてもらうために、

何回かに分けて役立つ動画やレポートなどを
お届けしていきます。

(※レポートのダウンロードURLは中盤にあります)

また、爆発的に普及してきている
スマートフォン市場を視野に入れて稼ぐ方法も
お伝えしていければと思います。


私は今まで月収50万円を超えるアフィリエイターを
累計300名以上輩出してきました。

ですからその経験から、
仮に、渋谷さんが初心者であったとしても、

「あなたが何をどのようにすれば最短で成果を得られるのか?」
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

状況やレベルに応じて教えることができます。


それと同時に経済的にも、時間的にも、心的にも
自由で豊かな人生を手に入れられるように、
様々なメッセージもお届けしていきたいと思います。


これからどうぞ宜しくお願いします。



今現在、私は香港に住んでいますが、
海外に居住してみたことで毎日が刺激的です。

日々、新しい事だらけで勉強になっています。


元々、海外に住んでみたかった事もあり、
家族3人で移住したわけですが、

今後、どんどんネットで稼ぐ仲間を増やしていき、
そして稼いで海外に移住したり、海外旅行にみんなで行ける
最高の仲間たちを増やしたいと考えています。


世の中、お金を稼ぐ方法はたくさんあります。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

しかし、お金を稼ぐと同時に、
自由なライフスタイルも得られるビジネスは
非常に少ないのではないでしょうか?


ただ単に「お金の量」だけを追い求めるのではなく、
生きていける十分な収入を稼ぎながら、
人生を楽しくエンジョイするほうが絶対に
楽しく生きられると思います。


ですので、私はいま、こうして香港に移住し、
様々な国を旅して知識や見聞を広め、
人生を楽しみながら日々生活しています。


なにも、自慢がしたいわけではありません。


渋谷さんに一番お伝えしたいことは、

『あなたも必ず成功できる!』

ということです。


「渋谷さんも同じようにどんどん稼いで
 自由を手にする可能性がある」

このメッセージをあなたや多くの皆さんに
伝えたいという目的があります。

そして、実際に「稼ぐ」という事を体験してもらいます。


本日お渡しするレポートや今後お届けする
私のビデオを見てもらえれば分かると思いますが、
もともと私は普通以下の人間です。

学歴は中卒で、二十歳の頃にはギャンブルで
300万円もの借金を抱えてしまった人間です。

人には言えないようなわるい事も沢山してきた
本当に落ちぶれた人間でした。


しかし・・・・


それがある日、一変する出来事がありました。


「チャンス」との出会いです。

もし、私があの時、アフィリエイトに出会わなければ、
「仕事がない」「つまらない」とその辺でグチっている
お金が無いおっさんだったはずです。


チャンスには大小あるだろうけれど、
人生が上向く「チャンス」や「出会い」というものは、
必ず誰にでも訪れます。

多くの人はそれに気づいていないだけです。

目の前の小さな出来事と真剣に向き合い、
「チャンス」を見つけることができるかどうか?

そして、それをいち早く掴みとれるかどうか?

それに成功はかかっています。


成功と出会いはタイミングが大事です。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「忙しいから後にしよう…」

それでは成功の機会を見逃してしまいます。


ですから、誰よりも早くチャンスを見つけ、
誰よりも早く飛びつき、確実に行動することが大切です。


私のような平凡以下の人間でも運良くチャンスを掴み、
1つの成功を形にできました。

このように普通の人でも成功できるので、
目の前にあるチャンスをしっかり掴みとり、
正面から真剣に向き合ってみてください。

大切なのは、自分を信じて行動することです。


今回、自己紹介もかねて、1つレポートをご用意しました。

私が日々考えている思考術などもシェアしていますので
このレポートを活用して頂ければ嬉しいです。


 ●アフィリエイトで成功するための法則
  借金300万円から年2億円稼いだ軌跡 -

https://www.viral-manager.com/aff/36544/798/




また、レポートの最後に
「成功を一気に引き寄せる方法」として、
とても簡単な方法を記載しました。

能力や才能、経験よりも成功するために一番必要なこと。


ぜひ読んでみて、試しに私までメールをください。

人生の向きや方向性が定まるかもしれません。



さて、香港に居住してから約1ヶ月が経過しました。

実際、1ヶ月くらい住んで思ったことが、
文化や環境など様々な違いはあれど、
思ったよりも、すぐに適応できるなという事です。


日本での仕事についても私は幸いなことに
ノートパソコン1台でできる仕事なので、
本当にインターネットビジネスで良かったと思います。

海外に移住したくても仕事の関係で移住なんて
できないという人も沢山いるはずなので、
その点は幸運だったと思います。


なお、海外に移住するつもりがなくても、
おそらくインターネット関連の仕事をしていれば、
自由度は飛躍的にアップするでしょう。


たとえば、今日は朝起きて、すぐにジムに通って
汗を流してからパソコンの前で仕事をするということも、
外のカフェで仕事をすることも可能です。

気分転換に、平日の月曜日、みんなが仕事をしている時に
沖縄にいってビーチが見える場所で仕事をする、
ということもできるわけです。


従業員をかかえている従来のスタイルの経営者であれば
そんな事をしている人はいませんでした。

しかし、インターネットビジネスや
アフィリエイトで成功しているタイプの方は、
比較的そういう人が多いです。


私の周りの起業家はそういう方が1人や2人ではなく、
何十人も知っています。


ですから、あなたがどんな仕事をしているのか?
私には分かりませんが、パソコン1台でも稼げる
アフィリエイトはオススメです。

お金を稼ぐ方法はたくさんありますが、
収入だけではなく、自由なライフスタイルも同時に
得られるビジネスは非常に少ないのです。

その点も考慮してビジネスを選ぶと良いですね。


渋谷さんも十分な収入を稼ぎ、
理想的なライフスタイルを手に入れ一緒に遊びにいける
最高に自由な仲間の一人になりませんか?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


さて、長くなりましたので今日はこの辺で。

また、メールしますね!


一度に全てお届けしても消化できないと思いますから、
役立つノウハウレポートやビデオなども
1つ1つお届けしていきます。

楽しみにお待ちください。


これから末永いお付き合いになると思いますが、
どうぞ宜しくお願いいたします。


原田陽平


https://www.viral-manager.com/aff/36544/798/

上記のアドレスから入ってください。