2012年末購入の、我が家のDC45。
気づけば５年以上使ってます。
今回は、そのDC45が故障し、無事修理完了となるまで、
はたまた修理ではダメで、買い替えとなるのか？
リアルタイムで投稿しようと思います。
２日ほど前、充電ランプが点灯しない事が判明
DC45は、充電中はコンセントランプが知らせてくれる仕様で、
コンセントに差している時
充電中なら黄色い(黄緑？)ランプが点灯し、
充電が完了すると、ランプが消えるようになってます。
がしかし、
時間が経過（満充電で5時間くらい？）しても動作しない。
再度コンセントに差してもランプが点かない
バッテリーを本体から取り外して
バッテリーだけで充電も出来ない。
運転中のランプは、ゆっくりとした点滅状態。
ピーカ ピーカ
というわけで、サポートに電話で聞いてみました。
フリーダイアルに16:46架電
５分ほど待ってつながりました。
製品登録の際の電話番号、氏名、住所を伝え、
上記の事を説明。
アドバイスされたこと
・バッテリーを本体から取り外し、接続部分の端子を
乾いた布やティッシュで拭き取りしてみてください。
・充電コードは切れたり銅線が出たりしていないか
チェックしてみてください。
・コンセントに挿したまま充電コードを
上下左右に動かしてみて下さい。
↑ここで、奇跡が！！
充電コードをくねくね動かしていると
充電中のランプが点いたり消えたりしたんです。
そうです、コードの接触不良だったんです。
ま、５年以上経過してるし、
使わない時はクルクルとまとめて置いてあるし、
しょうがないですよね。
「コードだけを交換していただいて再度お試しください。
コードは5400円ですが、もしそれでも動作しない場合は
返品返金も可能です」
とのことで、送料無料、
代引きorクレジットカード払いの選択で
クレジットカード払いにし、
(久々にクレジットカード番号を電話で伝えたなぁ)
月曜発送してもらえることになりました。
金曜の午後だったので月曜発送になるみたいです。
これで、無事に修理完了になるかな〜