本日MTGさまよりご連絡がありましたので、取り急ぎブログにてご案内いたします。
ReFa BEAUTECH DRYERの一部製品でファン破損の不具合があったようです。
当該商品をご購入のお客様には、後続上位機である「ReFa BEAUTECH DRYER PRO」への順次交換(リコール)となります。
対象ロットは2019年10月~2021年8月にMTGさまより出荷されたものとなります。
それ以降の商品また、後続機であるReFa BEAUTECH DRYER PROや新しい折り畳みのReFa BEAUTECH DRYER SMARTは問題ありませんのでご安心してお使い下さい。
■製造番号
RE-AB02A (白) RDT0010001~RDT0151500
RE-AB03A (黒) RDB0010001~RDB0059000
RE-AD05A (ピンク) RDG0010001~RDG0013000
E-AB15A (シルバー) RDS0010001~RDS002500
サロンではリファ発売当初からドライヤーを販売しており、今までたくさんのお客様に販売させていただいております。
ですので今回のリコールはかなり衝撃を受けています。
対応ロットすべてを上位機に交換というのはすごい対応だと思いますが・・・そんなところにも衝撃だったりしてます。
対象期間が長いため、交換の数もかなり多いと予想されますので、交換にお時間がかかるかもしれません。
ご購入いただきましたお客様には大変お手数ですが交換のお手配をお願い致します。
私のほうからはお客様にご連絡をしていきますが、たくさんのお客様にご購入いただき、また最初のうちはメーカーさま直送ではないので特定に少しお時間がかかると思います。
お急ぎの場合は先にご連絡をいただけますと対応致しますので、よろしくお願い致します。