残念なお店

最近はネットでお買いものすることが多くなりました。
生地やボタンなども・・・
通販は昔から好きでしたが、ネットで旅をしていると思いがけず素敵な物に出会ったします。
そのお店でしか手に入らないのではないか、と思うような物に出会えることもあって、宝物を見つけたような気になります。
ただ、顔が見えず、メールのやりとりだけになるとちょっとしたことが気になることも。。。
「申し訳ございません」に誠意がこもっていないと感じることもたまにあります。
たとえば入金を確認した、商品を発送したという連絡がないとか、送料が実際にかかった倍以上の金額でも何の説明もないことも（-_-;
素敵な商品を売っていても、何だか軽く扱われているような気がしたらもうそのお店で商品を買うことはないな。。。

最近お気に入りの通販は　やなか珈琲店。
2週間に1回ぐらいは買っています。毎回明細書に手書きで「いつもありがとうございます」と書かれています。手書きというところが良いんですよね。

以前は某珈琲豆屋にメールで注文して取りに行っていましたが、取りに行ったら豆は用意されておらず、メールの「明日」が今日なのか明日なのかわからなかった、日付を入れろと注意されて、再度取りに行ったら古い豆を渡されました。うっかり入れ忘れたけど、メール送信の日付を見たら今日か明日かわかるはず。わからなければ電話で確認してくれれば良いのに。誠意のない店はキライです。