お客様の気持ち

最近朝起きると左足踵が痛くて気になっていたので、今日は整形外科に行って来ました。
朝9時の予約で終わったのが11時…
病院って本当に時間がかかりますね。
診察前、レントゲン前、会計前、薬待ち
等々

そんなとき病院の人が余裕な顔してたり、笑ってたりしていると､何故かイラッときてしまう。
別に忙しそうにしたほうが良いわけではないんだけど、
僕の心に余裕がなくなってしまう…
だから、ｲﾗｯときてしまうんですね。
あらかじめ、今日はこういうスケジュールで、混み具合からみてこのくらい時間がかかりそうです。って言ってくれれば少しは気持ちが落ち着くのになぁ。
自分の仕事にも当てはまることですな。気をつけなければ!