介護職の日勤帯は利用者が起きて活動する時間帯であるため、多くの業務が集中します。朝の着替えや排せつの介助から始まり、食事の準備や服薬の確認など、決まった時間内にこなすべき作業が連続します。利用者の人数が多く動線も複雑になるため、時間的な余裕を持てずに慌ただしく作業を進めざるを得ない点が大きな悩みでしょう。
日勤では、多くのスタッフや外部の関係者が同時に施設内で活動します。看護師や理学療法士などの専門職をはじめ、利用者の家族や面会者、出入りする業者とのやり取りが頻繁に発生することも日常的です。多角的な連絡や調整に追われることで、本来の介護業務が途中で中断されるケースが多発し、精神的な疲労やストレスが蓄積しやすくなります。
日勤の勤務時間は一般的な日中の時間帯であるため、手当の面で夜勤と比較して低くなる傾向があります。夜勤手当のような加算がつかないため、夜勤に入る職員よりも支給される給与の総額が低くなるのです。業務量が非常に多く多忙にもかかわらず、手当が加算されないことに対して納得がいかず、不満を感じる職員は少なくありません。
また、日勤帯は利用者の急な体調変化や転倒事故などの予期せぬトラブルへの即座の対応も求められます。入浴介助やレクリエーションの運営といったスケジュール調整を行いながら不慮の事態に対応しなければならず、判断の難しさに直面するケースもあります。限られた人員で複数の業務を効率良く進めつつ安全を確保するという日常的な課題が、日勤特有の悩みでしょう。
介護職は、高齢者の命を預かる責任が大きな仕事です。少しミスをしてしまっただけでも、命に関わるような重大なミスへと発展することもあります。ですから、一般的な職業に比べて、仕事中は常に高い集中力が必要になってくるのです。また、高齢者の体位移動や着替え介助、入浴介助などのように、体力が必要になる業務を行わなくてはならず、介護者の体に大きな負担が強いられます。そのため、腰痛が介護職の職業病とも言われているのです。
また、それに加えて、夜勤がある職場の場合には、夜間は少人数で業務をこなさなくてはなりません。仮眠をとる時間は設けられていますが、利用者から急な呼び出しがあればそれに対応しなくてはならないので、ゆっくりと体を休めることができない場合も少なくありません。これらのことから、介護士の中には、心身共に疲弊をしてしまったり、仕事を辞めたりする人が多く、高い離職率につながっています。
さらに、仕事を辞めるまでいかないまでも、介護士は少なからず悩みを抱えながら働いているものです。心身を休めたいと思っていても、現実はハードな勤務に追われて休む暇がない人が多いと言われています。しかし、悩みを抱えたまま仕事を行っていると、やがて仕事に何らかの支障をきたしてしまいかねません。集中力が欠けてしまい、仕事のミスを引き起こしてしまう危険もあるでしょう。ですから、もし悩みを抱えている場合は、自分の中に溜め込んでしまわずに、周りの人に話を聞いてもらうことが大事です。共感することが多い、同じ介護業界の人となら尚、良いでしょう。
また、ネット上には＞＞介護職の本音＜＜というサイトもあるので、チェックしてみるのも一つの手かもしれません。