一昨日、外国人の方から英語版OS(Vista)のhpパソコンの不具合修復を
依頼され2日間悪戦苦闘しています。
ハード的には有線LANが使えませんが無線LANが使えるので繋げてイン
ターネットに接続しています。
アップデートが出来ないとの事でしたが、7時間くらい掛かってやっと
終わりました。
購入時に復元を考えてデータを外付けHDDにコピーしました。
不要ファイルを削除しましたが、何をするのも遅いてす。
ウイルス対策ソフトや自動起動のサービスを止めても、常にCPU使用率が
50%以上です。
CPUかHDDの不具合も考えられるので、診断ソフトで調べてみます。
この対応をしながら、企業内パソコン教室の準備をしています。
1時間30分の講習を10回行う計画です。
講習はWindows8.1の基本操作とExcel基本・応用操作(ビジネス向け)です。
依頼され2日間悪戦苦闘しています。
ハード的には有線LANが使えませんが無線LANが使えるので繋げてイン
ターネットに接続しています。
アップデートが出来ないとの事でしたが、7時間くらい掛かってやっと
終わりました。
購入時に復元を考えてデータを外付けHDDにコピーしました。
不要ファイルを削除しましたが、何をするのも遅いてす。
ウイルス対策ソフトや自動起動のサービスを止めても、常にCPU使用率が
50%以上です。
CPUかHDDの不具合も考えられるので、診断ソフトで調べてみます。
この対応をしながら、企業内パソコン教室の準備をしています。
1時間30分の講習を10回行う計画です。
講習はWindows8.1の基本操作とExcel基本・応用操作(ビジネス向け)です。