こんにちは
今日も、暑いですねー
みなさんいかがお過ごしですか
今日はおすすめの本をご紹介
この本に載ってたマインドマップが衝撃的でした
中心が『私』
マインドマップって目標を立てて実行する時によく使ってたけど、
『私』と言うのを中心に置くやり方は初めて
マインドマップとは…
目標を真ん中に書いて、それから連想するものを横に書く。
そして、またそこから連想することを書く。
これを頭で考えずに、思いつくまま紙に書いていきます
目標を真ん中に置いた場合は、1番端にあることが、実は今すぐにでもできることだったりします
それを一つずつクリアしていくことで、真ん中の目標達成に繋がっていきます
でも、今回の中心は『私』
こうして、『私』を真ん中に置くことで、自分を分析して、これがまた、お客様との会話にもつながっていく
コミュニケーションのツールは、自分の中にある
仕事だけでなく、人間関係を築くのにもとても有効的だなと思いました
ぜひやってみてください
そして、接客業をしてる方は、ぜひこの本おすすめです
お客様に心から喜んでもらえる販売員になりたいですね
相手の立場に立って考えることはとても大切です
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