オーストラリアの英語学校、というか、英語のコースで勉強していると、時々こんなテーマで生徒同士で話しあったり、ディスカッションをさせられることがあります。
「オーストラリアの良いと思うところ、良くないと思うところ」、または、「またどこかに移住できるとしたら、どこに行きたいか」など。。。
こういうテーマの時よく耳にするのが、
「オーストラリアではみんな時間を守るし、電車もちゃんと時間通りくるし、仕事もきちんとしていてすごく良い!」
という意見。
これを聞くと、ついついなんだか驚いてしまう。。。
だって、電車は遅れても事故とかじゃなければアナウンスは無いし、病院でさえも事務的ミスが多いし、移民向けの英語学校だって、信じられないミスが多発してるから。。。
しかも、ミスしたのが対応した本人じゃなかったら、「私のミスじゃないから」的なレスだったりするし。。。
電話にでたり、窓口で対応したりする人に、「会社の代表」的な意識はあまり感じられません。
なので、客からの問い合わせとかにも、意味なく最初から横柄な人もいたりする。。。
こちらが丁寧に話を切り出していようがお構いなしで、自分が忙しいからってことを理由にひどい対応をされたこともあるし。
何十か国って国からの移民がいるので、自国と比べればそうとうに時間にも仕事にもきっちりしてる国って感想を持つ人たちがいるのは当たり前なんだけどね。
私としては、上記の体験はおいといて、別のところで人なつっこさや優しさ、愛情の深さとか懐の深さ、視野の広さを感じさせる人が多いように思うことがあったので、そっちの方が「良いところ」として推したいところかな。
「オーストラリアの良いと思うところ、良くないと思うところ」、または、「またどこかに移住できるとしたら、どこに行きたいか」など。。。
こういうテーマの時よく耳にするのが、
「オーストラリアではみんな時間を守るし、電車もちゃんと時間通りくるし、仕事もきちんとしていてすごく良い!」
という意見。
これを聞くと、ついついなんだか驚いてしまう。。。
だって、電車は遅れても事故とかじゃなければアナウンスは無いし、病院でさえも事務的ミスが多いし、移民向けの英語学校だって、信じられないミスが多発してるから。。。
しかも、ミスしたのが対応した本人じゃなかったら、「私のミスじゃないから」的なレスだったりするし。。。
電話にでたり、窓口で対応したりする人に、「会社の代表」的な意識はあまり感じられません。
なので、客からの問い合わせとかにも、意味なく最初から横柄な人もいたりする。。。
こちらが丁寧に話を切り出していようがお構いなしで、自分が忙しいからってことを理由にひどい対応をされたこともあるし。
何十か国って国からの移民がいるので、自国と比べればそうとうに時間にも仕事にもきっちりしてる国って感想を持つ人たちがいるのは当たり前なんだけどね。
私としては、上記の体験はおいといて、別のところで人なつっこさや優しさ、愛情の深さとか懐の深さ、視野の広さを感じさせる人が多いように思うことがあったので、そっちの方が「良いところ」として推したいところかな。