山積み

またまた飲み会。

今日は「業務改革分科会」という1年ちょっと続いた客先でのプロジェクトチームの打ち上げ会だった。面子は各課からの代表と業務改革推進室のメンバーが中心だ。結構楽しかった。

3年近くこの客先に出入りし、遂には受入出向という形で社員になってまでシステムの導入と安定化に尽力してきた。陰日向で相当悪口も言われたし、反発も激しかったが、社長の全面的なバックアップと社員の頑張りがあったおかげで、ようやく最近システムがこなれて来た。「今だから言えるけど」という発言を飲み会で聞き、システムがようやく一区切りついたのだと実感した。

とはいえ、導入後2年経ってもまだ未解決のバグが50もある。一社の業務システムが抱えるバグとしては異常だ。安定したシステムであれば、年間に発生するバグは10にも満たない。未解決のバグはない状態が当り前で、運悪くバグが重なって発生したとして数個だ。

この半年、未解決バグの数はずっと50前後をキープしている。理由は明らかで、週一ペースで開発機にリリースされるパッチと数十もある仕様変更と新規案件が新たなバグを常時産出するからだ。減らしても減らしても新しいバグが発生する。

だが、仕様変更の内容が機能的な欠陥の修復から操作性の向上に移ってきた。そのため、緊急性のある仕様変更は残り少なくなった。また、新規案件も基幹部分に大きな影響を与えるものがほぼなくなり、バグの発生箇所が新規開発部分に限定されるようになってきた。ようやくバグの数を減らせる環境になり始めた。

しかし、安心してはいけない。リカバリーの失敗による不正データの修復が必要であることが見つかった。また、今頃になって発覚した旧システムからのデータ移行ミスの修復もしなければいけない。

まだまだやることは山積みだね・・・。まあ、でも大したことはないな。