日野自動車に用事があったので電話しました。

ところが、とても対応が悪くてとてもいやな気分になりました。

忙しいのはわかりますが、「そんなの、やってらんねぇよ!!」

という気持ちが電話の向こうで見え見えでした。

ディーラーに限らず、商品販売後の問合せは日常茶飯事のことなのに

自分の会社で販売したものかどうか調べもしないうちから、

「うちで売ったものじゃないと対応できないよ」の一点張りです。

日野自動車といえば、立派な社屋を持って立派な会社だと思っていましたが、

たった一人の社員の対応で、会社全体のイメージが崩れてしまうんですね。

あ~~~~ 怖い怖い

私は、知人からどこのトラックがお薦め? と聞かれたら、

日野自動車は性能は良いけど、販売している一部の人が良くないら良く考えたほうがいいよ

と言ってしまうでしょうね。 きっと

人の振り見て我が振りなおせ

電話を切るときは、「がちゃ~~~~ん」とは、絶対きらないよう気をつけましょう!!