日野自動車に用事があったので電話しました。
ところが、とても対応が悪くてとてもいやな気分になりました。
忙しいのはわかりますが、「そんなの、やってらんねぇよ!!」
という気持ちが電話の向こうで見え見えでした。
ディーラーに限らず、商品販売後の問合せは日常茶飯事のことなのに
自分の会社で販売したものかどうか調べもしないうちから、
「うちで売ったものじゃないと対応できないよ」の一点張りです。
日野自動車といえば、立派な社屋を持って立派な会社だと思っていましたが、
たった一人の社員の対応で、会社全体のイメージが崩れてしまうんですね。
あ~~~~ 怖い怖い
私は、知人からどこのトラックがお薦め? と聞かれたら、
日野自動車は性能は良いけど、販売している一部の人が良くないら良く考えたほうがいいよ
と言ってしまうでしょうね。 きっと
人の振り見て我が振りなおせ
電話を切るときは、「がちゃ~~~~ん」とは、絶対きらないよう気をつけましょう!!
ところが、とても対応が悪くてとてもいやな気分になりました。
忙しいのはわかりますが、「そんなの、やってらんねぇよ!!」
という気持ちが電話の向こうで見え見えでした。
ディーラーに限らず、商品販売後の問合せは日常茶飯事のことなのに
自分の会社で販売したものかどうか調べもしないうちから、
「うちで売ったものじゃないと対応できないよ」の一点張りです。
日野自動車といえば、立派な社屋を持って立派な会社だと思っていましたが、
たった一人の社員の対応で、会社全体のイメージが崩れてしまうんですね。
あ~~~~ 怖い怖い
私は、知人からどこのトラックがお薦め? と聞かれたら、
日野自動車は性能は良いけど、販売している一部の人が良くないら良く考えたほうがいいよ
と言ってしまうでしょうね。 きっと
人の振り見て我が振りなおせ
電話を切るときは、「がちゃ~~~~ん」とは、絶対きらないよう気をつけましょう!!