こんばんは。
おまつです☆
つい先日の講習で『究極のサービス』というものを聞いてきました!!!
講師の先生は皆さまが良く知っている『オリエンタルランド』の●ャングルクルーズやシン●レラ城のミステリーツアーなどを担当した事のある『香取貴信』先生です!!!
最高のおもてなしで有名なオリエンタルランド。そこで8年程仕事をし、サービスのノウハウを身に付けた方なのです!!
講習中にオリエンタルランドであった出来事、お客様へのサービスの事などたくさんお話して下さいました!!
そしてタイトルにある『ハッピー体操』ですが、
やはり笑顔で過ごすことが何よりも気分をプラスにしてくれるもの。
そこで、声を出してするハッピー体操で心も体もリフレッシュ!!
自然と笑顔になるのでホカホカするのですww
実際にオリエンタルランドでもやっている体操だそうですが、企業秘密なので…ww
今回の講習で改めて感じた事は何事も『前向き』な姿勢で取り組む事と
言葉に出す『言霊』によって気持ちも変わるという事
そして自分のやるべき事を『追究』する事がお客様への究極のサービスにもつながるんだと思いました!!!
NEWYORKではこのように技術だけではなくメンタル面についても全員で積極的に勉強しています。
最高のサービス、果ては究極のサービスを皆さまに提供していきたいと思いますので
これからもよろしくお願いします*_ _))
ホームページはこちら!!
Android携帯からの投稿
おまつです☆
つい先日の講習で『究極のサービス』というものを聞いてきました!!!
講師の先生は皆さまが良く知っている『オリエンタルランド』の●ャングルクルーズやシン●レラ城のミステリーツアーなどを担当した事のある『香取貴信』先生です!!!
最高のおもてなしで有名なオリエンタルランド。そこで8年程仕事をし、サービスのノウハウを身に付けた方なのです!!
講習中にオリエンタルランドであった出来事、お客様へのサービスの事などたくさんお話して下さいました!!
そしてタイトルにある『ハッピー体操』ですが、
やはり笑顔で過ごすことが何よりも気分をプラスにしてくれるもの。
そこで、声を出してするハッピー体操で心も体もリフレッシュ!!
自然と笑顔になるのでホカホカするのですww
実際にオリエンタルランドでもやっている体操だそうですが、企業秘密なので…ww
今回の講習で改めて感じた事は何事も『前向き』な姿勢で取り組む事と
言葉に出す『言霊』によって気持ちも変わるという事
そして自分のやるべき事を『追究』する事がお客様への究極のサービスにもつながるんだと思いました!!!
NEWYORKではこのように技術だけではなくメンタル面についても全員で積極的に勉強しています。
最高のサービス、果ては究極のサービスを皆さまに提供していきたいと思いますので
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