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自分がお店出すにあたって一番考えていたのがお客様目線です。
どんな美容室に行きたいか。
通いたいか。
何を求めるか。望むか。
人それぞれではあるがそう言った事をまず第一に考えました。
自分はとても単純なので、色々ゴチャゴチャするのがあまり好きではありません。
好きではありません、というか自分でも分からなくなってしまうんです💦
美容室では、
メニューやら、
シャンプー、トリートメントなどの物販商品やら。
同じ施術でも値段の違いがあれば「これは何で違うの？」となるはずです。
安いのはダメージが出ますが、高いのだと痛みません。
「それなら痛まないほうがいいに決まってるじゃん！」となります。
わざわざ安いほうを選ぶ人なんてそんなに居ないと考えます。
だとすると、そのお客様に最適のものをチョイスさせていただけばいいのではないか、と思ってます。
一番痛まないようにその都度こちらが選んでやる。
そこに価値があるのだと思います。
それは「経験」と言われたらそうかもしれませんが、いかにお客様目線に立つようにコミュニケーションを図り、考えてきた結果だと思います。
長くやれば「そうなる」ものでもないと思います。そう「思い」「考えて」さえいればすぐにでもできることだと思っています。
沢山メニュー表に書いてあったり、シャンプー、トリートメント、ワックス等色々置いてあったり、美容器具まであったり、お客様があり過ぎて選ぶのに迷うような事になるのであればこちらが「お選びする」のがいいのかなと思います。
そういった意味で、たくさん見てきたり実際自分で使ってみたり、使った人の感想を聞いてみたりとした結果でお店に置いてあるものに決めました。
そして「価値があるもの」を選びました。
今のところnicoがメインでお使いしているのがこちらのメーカーのシャンプー、トリートメントです。
E STANDARD
内容成分もさることながら、単純に「良い！」
選んだ理由はそこです。（笑）
サンプルもございますので是非お声掛けください。
「美容室の蔦屋書店」を目指します！（笑）
（うまいこと言われたので、あ！そうね！なんて思いまして。。。）
今日は寒い一日ですが、お店の中も一日冷え冷えです。泣
明日は頑張ります！！！
加藤 浩平