「患者さんがみるみる元気になる リハビリ現場の会話術」（理学療法士 矢口拓宇）
はじめに
「今日は歩きたくありません」
脳卒中の80代の女性がリハビリ時間におっしゃる
付き添いの娘は強い口調でたしなめる
①本人の意向に添い歩行練習は控える
②家族の意向に添い強制して歩行練習する
③本人が前向きに取り組めるようサポートする
③の対応ができると
▶️本人、家族、担当者みなハッピー
実際の現場
⬇️①か②
忙しい、③の対応のスキルが伝わってない
✴︎本人の気持ちが前向き
✴︎積極的に取り組む
⏩️鍵は会話術にあり
矢口拓宇〈理学療法士〉
リハビリテーションの技術
↓同様
コミュニケーションのスキル
▶️求められている
理学療法士がコミュニケーション学ぶ場
↓少ない
声かけてはじめた
〈一般社団法人エンカレッジ・リハビリテーション協会〉
リハビリ現場に役立つコミュニケーション
→関するセミナー定期開催
高度なコミュニケーション能力
⬇️必要
理論（本書）と
実践（エンカレッジ・リハビリテーション協会の学びの場）
著者
視覚の障害持つ（極度の弱視）
19歳で目の病発症で弱視に
↓勉強するスピードも落ち
読むのに時間がかり時間内の回答できず
↓偏差値も落ち
自暴自棄
母親に八つ当たりしたり
理学療法・リハビリテーション
→仕事があることを知る
障害を抱えて生きることに直面
心の変化を身をもって体験
➡️患者さんの気持ちのわかる理学療法士になる！
現場に出ると
３つの大きな壁
①病院の現場は忙しく余裕がない
②やる気のない患者さんにどう向き合えばいいかわからない
③スタッフ間に温度差がある
自分でも無力感を感じることも
技術を上げてできる患者も多くなるが
さらに無力感
やる気や意欲を失ってる患者さん
▶️どんなに優れた技術も提供できない😥
（十分に達成できない）
➡️コミュニケーションの重要性
言葉だけでなく態度から伝わる
あなたを支えたい
という気持ちが大事
⏩️確信に至る
口下手な人ほどうまくいく
コーチングやカウンセリング技術
口下手だからこそできることがある
大切なのは
想いが伝わるかどうか
※何に一番惹かれたか
“口下手な人ほどうまくいく“
これですね
ちゃんと、ちゃんと、
といつも思っていて
できないことに打ちひしがれる
仕事だけでなく家族や友人との会話でもそう
ちゃんとって何？ですよね
想いが伝わるかどうかですよね
🧧🎀さゆり
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