お客様の為のサービス
テレビの収録で東京の財団法人のビルに行った。
寄付で建てた …と名盤が貼ってある。
終わると制作会社がタクシーを手配してくれていた。
乗るとすでにメーターが2700円にあがっている。
運転手は『チケットをもらっているので大丈夫ですよ』と言う。
お金を誰が払うかより、かなり人の出入りの多い建物なのに
タクシー乗り場が無いことが問題だ。
民間のホテルならあるのに。
『ここは長距離客が多いですよ。』
…とタクシー会社に声を掛けておくのが、
本当にお客様の為になるサービス。
ホテルにはタクシーが無料で並んでいる。 こんなところにも、民間と財団法人の違いがある。
[賢者の選択]総集編放映のお知らせ
先月出演しました、TV番組「賢者の選択」の
4月5月放映分の総集編が放送されます。
▼６月６日(日)▼
９：３０～１０：２４ BS-TBS（全国放送）
１２：００～１２：５４ 日経CNBC（全国放送）
▼６月７日(月)▼
２２：００～２２：５４ サンテレビ（関西地区）
前回放送されなかった部分も放送されますので、
是非、ご視聴ください！
4月5月放映分の総集編が放送されます。
▼６月６日(日)▼
９：３０～１０：２４ BS-TBS（全国放送）
１２：００～１２：５４ 日経CNBC（全国放送）
▼６月７日(月)▼
２２：００～２２：５４ サンテレビ（関西地区）
前回放送されなかった部分も放送されますので、
是非、ご視聴ください！
賢者の選択
先日出演した「賢者の選択」のテレビ番組が、
公式オフィシャルサイトで配信されています。
こちらからご覧になれます。
テレビ番組をご覧いただいた皆様には、多々ご指導ご鞭撻をいただき、
心より感謝申し上げます。
ご覧いただけなかった方にも是非こちらでご覧いただき
ご指導いただけますと幸いです。
今後とも日々精進、邁進してまいりたいと思います。
【賢者の選択】出演のお知らせ
この度私がＴＶ出演する事になりましたので、お知らせします。
私の会社の内部やプライベートなど紹介されますので、是非ご視聴くださいませ。
TV番組「賢者の選択」放映日
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＊4/18（日）9:30～10:24
BS-TBS(全国放送)
＊4/18（日）12:00～12:54
日経CNBC(全国放送)
＊4/19（月）22:00～22:54
サンテレビ(関西地区)
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請うご期待ください！
会社内でもお客様目線
我が社の入り口に傘立てがある。
ここに傘を置いて盗られないか不安だ。
玄関に傘立てを置くのは、
会社の都合。
社内を濡らされたくないからである。
コンビニで慌てて買ったビニール傘だったが、
こんなビニール傘ほど悪気なく盗られやすいものである。
傘立ては、玄関から応接室に移したらどうか、と言った。
次の日、玄関には傘立てがなかった。
傘は、しかしどうしたらいいのかわからない。
傘立ても、傘についての表示も何もない。
「傘は応接室へお持ち下さい」
と張り紙をしなければならないだろう
また、傘のビニールカバーなども用意しなければならない。
ここで、大切なことが見えてくる
お客様の立場で内部の人も考えるようにならないといけないといけない、ということだ。
営業がお客様に一生懸命サービスをしても、
内部がお客様の立場で、考えられない会社はいけない。